Vastaus tehtaalta

[aero2000]

No niin, nyt olen saanut virallisen vastauksen tehtaalta tähän asiaan.
***********************************************************
(.............Lainaus ensimmäisestä viestistä..................)

Olin viimeyönä tulossa Savonlinnasta kotia kohti kun Lahden jälkeen Saabistani posati kone (moottoritiellä, nopeus 135 km/h).

Tänään sain kuvia ja ilmoituksen, että lohkossa reikä, mäntä pirstaleina, öljynpohja hajalla, imupuolen venttiilit sohjona, pakosarjoissa palasia ja sälää ym.

korjaus tulis maksamaan merkkikorjaamolla sen 6200 < €!!!

Tehdas ei varmasti tule vastaan tässä asiassa Sad , vaikka huoltomieskin ihmetteli kuinka kone voi mennä noin palasiksi Question Auto ei kuitenkaan ole mikään kovin vanha; v 2000/167 000 km Aero 9-5 wagon.

Nyt olis kipeästi tarvetta hyviin neuvoihin. Mitä voin tehdä? Mitä kannattaa tehdä? Missä olis edulliset ja ammattitaitoiset korjaajat, jotka pystyisivät tekemään ihmeitä ja laittamaan auton jälleen kuntoon?

Olen erittäin kiitollinen kaikista asiantuntevista kommenteista ja neuvoista.
***********************************************************

Ilmoittivat laittavansa moottorin kuntoon!

AIVAN MAHTAVAA!!! Mielestäni tämä on oikein asiallinen ja erittäin hieno tapa saada ERITTÄIN tyytyväinen asiakas pysymään Saabin vannoutuneena käyttäjänä.

Kyseinen merkkikorjaamokin, joka otti asiakseen lähteä viemään tätä tapausta eteenpäin sai täydet pisteet asiakastyytyväisyydestä ja palvelualttiudesta.

Kyllä täytyy vain sanoa, että omat kokemukseni edelleen Saabista ja sen ympärillä tapahtuvasta palvelusta ja oheistoiminnasta (jälkimarkkinointi, asiantuntemus, huolto, yksityiset Saabin omistajat) ovat nostaneet kyseisen merkin ylitse muita automerkkejä!

Oikein paljon kiitoksia Teille kaikille, jotka annoitte asiantuntevia kommentteja tähän tapaukseen.
On hienoa olla osa Saab yhteisöä

Lopuksi vielä haluan lainata erästä tällä palstalla kirjoittavaa henkilö osuvalla signaturella; "Saabismi on sairaus,mistä ei kannata parantua "

Terveisin,
-sami-

[jala 9-5]

Hieno homma, että asiat hoituvat toivotulla tavalla. Saitko vielä mitään arviota kuinka kauan kestää ennen kuin saat auton takaisin ajoon? Jokatapauksessa hyvä kuulla, että tällaisissa tapauksissa tuo moottoritakuu toimii niinkuin sen olettaakin toimivan. Ei muuta kuin turvallisia kilometrejä kun saat autosi takaisin kunnostetulla moottorilla.

[potkuhousu]

ihan oikeasti toi on hieno juttu

[peinu]

Täältäkin taputukset fiksulle saabistille asiallisesta hommien hoidosta, merkkiliikkeelle palveluasenteesta ja Tehtaalle koneen korjauttamisesta! HYVÄ HYVÄ HYVÄ!

[mikan]

Hyvä juttu! Tosin ihan hanurista on tietysti se, että Saabin moottorit poksahtelee tuolla tavalla. Hieman pelottavaa omalla 170 tkm vm00 Aerolla ajella kun ei koskaan tiedä...

t. Mika

[Petter]

Hienoa, että asia järjestyi noinkin mutkattomasti!

[aero2000]

Hieno homma, että asiat hoituvat toivotulla tavalla. Saitko vielä mitään arviota kuinka kauan kestää ennen kuin saat auton takaisin ajoon? Jokatapauksessa hyvä kuulla, että tällaisissa tapauksissa tuo moottoritakuu toimii niinkuin sen olettaakin toimivan. Ei muuta kuin turvallisia kilometrejä kun saat autosi takaisin kunnostetulla moottorilla.

Liikkeessä sanoivat, että osia lähdetään tilailemaan heti ja ilmeisesti kaikki osat olisivat loppuviikosta tulleet. Olivat liikkeessä jo ennalta lähteneet selvittämään tehtaan varastoja (heti seuraavana päivänä tapauksen jälkeen) ja varmistamaan, että tarvittavat osat löytyvät. Olivat lisäksi varanneet jo ennalta aikaa asennuksillekkin .

Mitä ilmeisimmin ensi viikon aikana saisin auton jälleen ajoon .

[Eski]

Todella hieno juttu, onneksi olkoon. Jälleen on todistettu, että täydellinen huoltokirja on näiden autojen tärkein varuste...

Eski

[Turbo Sensonic]

Hyvä homma! Onneksi olkoon!

[jala 9-5]

Olivat lisäksi varanneet jo ennalta aikaa asennuksillekkin .

Mitä ilmeisimmin ensi viikon aikana saisin auton jälleen ajoon .

Tuo on kyllä aika esimerkillistä toimintaa jo huollon puolelta että osia on jo etukäteen tilailtu. Hieno juttu

[Turbo Sensonic]

Hyvä juttu! Tosin ihan hanurista on tietysti se, että Saabin moottorit poksahtelee tuolla tavalla. Hieman pelottaavaa omalla 170 tkm vm00 Aerolla ajella kun ei koskaan tiedä...

Aja T5:lla tai T8:lla, niin ei tarvitse stressata tuollaisesta Ei millään pahalla, mutta tuon takia olen (ainakin toistaiseksi) jättänyt nuo T7 -Saabit väliin.

[valtteri]

Lopuksi vielä haluan lainata erästä tällä palstalla kirjoittavaa henkilö osuvalla signaturella; "Saabismi on sairaus,mistä ei kannata parantua "

Terveisin,
-sami

Hienoa.... näitä vastaavia tapauksia ruotsissa useita ja aina on kone korjattu jos "asiakirjat" kunnossa

terv "Saabismi on sairaus,mistä ei kannata parantua "

[Eski]

Voihan sen ajatella myös niin päin, että millään muulla Saabin moottorilla ei ole tällaista pitkää takuuta, kuin näillä loistavilla Trionic7-koneilla...

Eski

[YSI-VIIS]

Tyhmä kysymys. Mulla on 9-5 2.3t vm-98. Mikä trionic siinä on?

[-valomerkki-]

T7 suurosella.