Saab merkit tarjouksessa, konepelti & takaluukku yht. 30 EUR

[-pete]

Minulle kyllä tuli postin mukana ihan Saabin mainos.

[mike]

Eipä tullut mullekkaan mitään mainosta postissa. Onneksi huomasin täällä niin tuli tuokin asia kohtuu edukkaasti kuntoon.

Omalta osaltaan tämä parantaa kyllä Saabin imagoa kun saadaan nuo rumaksi menneet merkit uuteen loistoon edes vähäksi aikaa.

[Wagonisti]

Jepulis, eilen tuli käytyä merkit vaihtamassa. Näyttää taas likainen auto astetta paremmalta

Saabille tosiaan iso peukku ku moisen kampanjan järjestivät. Jyväskylän laakkoselle enemmän ku iso miinus ns. huollosta. Ilman lupaa lisättiin 0,6l öljyä ja velotettii siitä 12€! Olipa taas hyvä opetus siitä miksi käytän autoni tien toisella puolella laatuhuollossa.

[J.N]

Jyväskylän laakkoselle enemmän ku iso miinus ns. huollosta. Ilman lupaa lisättiin 0,6l öljyä ja velotettii siitä 12€!

Mielestäni varsin ymmärrettävää, ettei noin vajaalla öljymäärällä olevaa autoa laskettu ulos ilman toimenpiteitä. Litrahinta toki on kalliin puoleinen, mutta kyllä noin suuri vajaus kielii osaltaan mielestäni varsin huolettomasta huollosta. Mikäli öljyä ei olisi lisätty, olisi valituksen aiheena keskustelufoorumeilla ollut liikkeen välinpitämättömyys öljyvalon syttyessä lähiaikoina, joten mitenköhän tilanteessa olisi pitänyt toimia?

[Edit.] Ei herneitä ahteriin, enkä itse ole millään tavalla kytköksissä mihinkään huoltoliikkeeseen tms. edes koko alaan liittyvään, mutta en vaan oikein ymmärrä valituksen aihetta.

[Wagonisti]

En olisi valittanut mikäli öljyvalo olisi syttynyt, sikäli mikäli olisi syttynyt. Eikös tarjouksessa lue että TARKISTUS? Eihän esim. jarrupalojakaan kysymättä vaihdeta! Harmittaa se ku luuleen merkkien vaihdon ja TARKASTUKSIEN maksavan 30€ ja käteen saatkin lähes 50% isomman laskun.

[Jycä]

Ja päivitystä mattoasiaan. Matot sain haettua, tosin jäi selvittämättä, oliko ne kauankin jo odotelleet. Luvattu viesti ei koskaan saapunut meikäläiselle, mutta asia kunnossa.

Ainoa "puute" asiassa oli, ettei matoissa ollut -tekstiä, mutta eipä tuo haitanne muuten siistin näköisissä tuotteissa.

[HEV]

En olisi valittanut mikäli öljyvalo olisi syttynyt, sikäli mikäli olisi syttynyt. Eikös tarjouksessa lue että TARKISTUS? Eihän esim. jarrupalojakaan kysymättä vaihdeta! Harmittaa se ku luuleen merkkien vaihdon ja TARKASTUKSIEN maksavan 30€ ja käteen saatkin lähes 50% isomman laskun.

Öljyvalon syttyminen tai edes vilahtaminen on kyllä jo vakava asia (pl. käynnistäessä). Niinhän se on, että palkkojen tarkastaminen on eri asia kuin niiden tarkistaminen, johon tietysti kuuluu niiden tarkastaminenkin ensin .

Ja päivitystä mattoasiaan. Matot sain haettua, tosin jäi selvittämättä, oliko ne kauankin jo odotelleet. Luvattu viesti ei koskaan saapunut meikäläiselle, mutta asia kunnossa.

Ainoa "puute" asiassa oli, ettei matoissa ollut -tekstiä, mutta eipä tuo haitanne muuten siistin näköisissä tuotteissa.

Saab- tekstit ovat tainneet poistua jo viime vuosikymmenen alkupuoliskolla, koska tuossa -05:ssa tuli mukana jo tekstittömät. Onneksi hyllystä löytyi luultavasti 02:n vähänkäytetyt, jotka juuri pesin, kun huomasin tämän eron . Tietääkö kukaan tarkemmin, milloin ne on jätetty pois?

[Jycä]

No meikäläisellä on tuossa -04 Aerossa mitä ilmeisemmin alkuperäiset kangasmatot ja niistä teksti löytyy. Tarkennuksena vielä, että auto on kyllä otettu käytöön -03 syksyllä joten on niitä alkupään -04:sia. Ja kun tämä on vielä meikäläisen "uusin" auto, niin ei ollut hajuakaan tekstien poisjäännistä uudemmissa.

[ballantine]

Juuri viime viikolla vaihdoin 9-3:een konepellin logomerkin. Maksoi 24e PCS:llä. Takaluukun merkki vaihdettu jo viisi vuotta sitten, mutta on edelleen kuin uusi (maksoi muuten silloin 14e). Pitäisiköhän vaihtaa takaisin nuo jostain syystä säästetyt kuluneet merkit ja ottaa 30e:llä autoon uudet ja jättää varastoon nykyiset.

Tuleekohan tuossa huollossa oletuksena Saab-Scania merkin tilalle vastaava, vai voiko itse päättää ottaako uudemman pelkällä Saab-tekstillä?

[jameli]

Oletuksena tuli vuosimallin mukaiset vanhat Saab-Scaniat, mutta etukäteen sopimalla varmaankin olisi saanut uudemmatkin.

[SauliNaski]

Kiitoksia positiivisesta palautteesta. Kampanjassa maksetaan siitä, että autoon tehdään kevättarkastus, merkit saa sitten tarvittaessa veloituksetta asennettuna.

Suorapostitus on lähetetty Trafin omistajatietojen perusteella kaikille VM98-08 Saab 9-3 ja 9-5 mallien omistajille. Mikäli autolla ei ole yksityistä omistajaa/haltijaa, niin valitettavasti yrityksille suoraa ei ole lähetetty. Myös mikäli Trafilla on tietoluovutuskielto, niin suora ei tule perille. Tänä päivänä asiakasrekisterien pitäminen ja ylläpitäminen on tehty melko hankalaksi ja kalliiksi, joten tälläisten suorapostituksien lähettäminen on Trafin tietojen perusteella kaikista paras vaihtoehto. Valitettavasti se ei tällöin aina ihan kaikkia tavoita.

Juuri sen takia, että suora ei välttämättä kaikkia asiakkaita tavoita, on nettisivullamme maininta tästä kampanjasta ja siitä on kerrottu täällä teidän lukemallanne foorumilla. SaabsUnitedissa kirjoitettiin aiheesta, kun joku aktiivinen Saabin omistaja Suomessa oli heitä vinkannut tästä kampanjasta.

t: Sauli Naski
Saab Automobile Finland

[Jii]

Vielä näkyy paljon haalistuneita merkkejä ajossa olevissa autoissa. Millä nekin saisi käymään kevättarkastuksessa ja päivittämään merkit edustavampiin?

Tämän kun olisin viikko sitten tiennyt, kun vaihdoin briteistä tilaamani merkit, jotka maksoivat enemmän kuin tuon 30€, ja itse piti tinnerin kanssa hinkata liimajäämiä sormenpäät hellänä. Ei ole muuten vieläkään mainosta tupsahtanut postilaatikkoon, vaikka aiemmat mainokset ovat perille löytäneetkin.

Hyvä idea tosin vaihtaa uudet merkit veloituksetta! Kulahtaneet merkit kun eivät anna kovin mairittelevaa laatuvaikutelmaa Saabista ja joutuu ToiOta-kuskien kuittailuja kuuntelemaan! Siinä kun ei auta selitellä, vaikka tietääkin ajavansa parhaalla . Nyt tosin moni pääsee kuittaamaan takaisin sille naapurin Avensis-kuskille, että vaihtaako sinun autosi maahantuoja kuluneita osia veloituksetta .

Seuraava kamppis voisi olla automaattivaihteiston huuhtelu. AW 55-50:ssä kun ei samat öljyt kestä huoltokirjassa mainittua 150tkm:ä. Tämä on huomattu Volvolla, jossa on käytetty samaa laatikkoa ja vaihtoväli on 80tkm. Omakohtainen kokemukseni on 70tkm ajetut orkkisöljyt ja Magneetin tuomio: laatikko on huuhdeltava, hinta noin 500€.
Laatikon malli Volvo V70:ssä: http://www.volvolandia.com/SVF/index.ph ... #msg763128
Laatikkoöljyn vaihtoväli Volvo V70:ssä: http://www.volvolandia.com/SVF/index.ph ... #msg300844

Menipäs vuodatuksen puolelle... Tuo laatikko-ongelma on kuitenkin ihan todellinen ongelma, jossa toivoisin Saabin tulevan vastaan.

EDIT: Olisiko huono idea tarkistaa automaattivaihteiston öljyt kevättarkastuksen yhteydessä, ja jos tuomio on, että vaihtoon menee (tai huuhteluun), niin olisi sitten tarjoushinta valmiina huojentamaan järkytystä alle 150tkm ajettujen öljyjen vaihdosta?

[mike]

Kiitoksia positiivisesta palautteesta. Kampanjassa maksetaan siitä, että autoon tehdään kevättarkastus, merkit saa sitten tarvittaessa veloituksetta asennettuna.

Suorapostitus on lähetetty Trafin omistajatietojen perusteella kaikille VM98-08 Saab 9-3 ja 9-5 mallien omistajille. Mikäli autolla ei ole yksityistä omistajaa/haltijaa, niin valitettavasti yrityksille suoraa ei ole lähetetty. Myös mikäli Trafilla on tietoluovutuskielto, niin suora ei tule perille. Tänä päivänä asiakasrekisterien pitäminen ja ylläpitäminen on tehty melko hankalaksi ja kalliiksi, joten tälläisten suorapostituksien lähettäminen on Trafin tietojen perusteella kaikista paras vaihtoehto. Valitettavasti se ei tällöin aina ihan kaikkia tavoita.

Juuri sen takia, että suora ei välttämättä kaikkia asiakkaita tavoita, on nettisivullamme maininta tästä kampanjasta ja siitä on kerrottu täällä teidän lukemallanne foorumilla. SaabsUnitedissa kirjoitettiin aiheesta, kun joku aktiivinen Saabin omistaja Suomessa oli heitä vinkannut tästä kampanjasta.

t: Sauli Naski
Saab Automobile Finland

Vastaavanlaiset kampanjat on kyllä asiallinen keino saada merkkiorganisaatiosta vieraantuneitakin käymään myös huollon puolella. Omakohtaiset kokemukset Saabin merkkihuolloista eivät kyllä kovin mairittelevia ole olleet ja osittain tästä syystä johtuen en ole siellä juuri asioinutkaan. Onneksi ei kyllä ole oikein ollutkaan sellaisia vikoja mihin ei ole kotitallissa rahkeet riittäny.

Tällä kertaa sain hyvää palvelua ja ajankin varattua parin päivän päähän soitosta.

[nateliini]

[quote="nateliini"]Päivitystieto: tilasin kolme viikkoa sitten ajan Laakkoselle H:niemeen, ensimmäinen aika, jonka sain oli tosiaan kolmen viikon päässä tilauksesta. Sitetn hyvissä ajoin heti aamusta auto pajalle ja odottelua 45 min. Aloin jo vähän katsella huoltomyyjää, että mikä kestää, minkä jälkeen tuli sanomaan, että ei varmaan ole niitä merkkejä, ei tässä voi mennä niin kauan. Ilmeisesti tosiaan meni 45 min. huomata, että merkkejä ei ole. Sitten pahoittelut ja "soitetaan heti kun merkkejä tulee." Ja kotiin ilman merkkien vaihtoa...Kannattaa siis varmistaa puhelimessa heti, että malli on tämä jne., onhan teillä merkkejä varmasti. Ettei turhaan tarvitse odotella. Ihmettelen hieman, koska olin kyllä ilmoittanut tarkan vuosimallin jne. etukäteen. Mutta kuin ei niin ei. Nyt sitten odotellaan, että kauanko kestää merkkien saanti...

Loppu hyvin, kaikki hyvin...
Saulin kehotuksen mukaisesti annoin palautetta suoraan pääkonttorille viikko epäonnistuneesta ajanvarauksesta, johon siis kolme viikkoa odotin. Samana päivänä vielä soitettiin ja kerrottiin, että nyt merkit ovat tulleet. Sanoin tulevani kahden päivän kuluttua vaihtoon ja tarkastukseen. Seuraavana päivänä soitti toinen henkilö ja kertoi saman asian, eli merkit ovat tulleet. Sanoin, että joo, tulen huomenna. Ja menin sitten, otettiin heti sisään ja vaihto tehtiin ja tarkastus odottaessa. Maksoin ja palasin töihin. Töissä huomasin, että kuitissa luki, että epäonnistuneen tarkastuksen vuoksi odottaessa tehdään ja veloituksetta... En huomannut tätä liikkeessä ja minulta veloitettiin 30 €. Laitoin sähköpostia suoraan huoltopäällikölle, että meniköhän tämä nyt oikein. Samana päivän vastasi ja pahoitteli, että tämä ei mennyt kyllä yhtään niin kuin piti ja palauttavat rahat. Tulivat tilille pari päivää siitä. Eli vaikka homma menikin poskelleen pariin eri otteeseen, se hoidettiin kuitenkin tyylikkäästi maaliin. Sattuuhan näitä Ja nyt vanha rouva kyllä hymyilee uusissa merkeissä.

[Saab-Julli]

No niin,nyt on itelläkin 3.0t-merkki takaluukussa kiinni.
Pistin kans Sauli Naskin kehoituksesta asiallisen tiedustelun ko.toimipisteen Varaosavastaavalle ja tiedustelin miten merkin toimitus voi kestää toista kuukautta.
Sähköpostin pistin viime perjantaina n.klo 17 ja jo tiistai aamupäivällä hän oli soittanut puhelimeeni,jota en ollut huomannut.Sitten hän pisti heti perään tekstiviestin jossa kertoi merkin saapuneen.Hintaa oli pudotettu 28 eurosta kahteenkymppiin hyvityksenä myöhästyneestä tilauksesta.
Sitten häneltä tuli vielä sähköpostia,jossa kertoi tapahtuneesta tilausvirheestä ja pahoitteli tätä.Varaosavastaava kertoi käyneensä tapauksen läpi kaikkien varaosamyyjien kanssa jotta vastaavaa ei enää tapahtuisi.
Vaikka meinasin jo luovuttaa asian suhteen,niin tapahtumasta jäi lopulta hyvä mieli,kun kerrottiin näin asiallisesti tapahtumien kulku.
Ainakin itse aion asioida jatkossakin Tampereen Lielahden Metroautossa