Saab Assistance

[miklaa]

Autoni meni juuri 2 vuotta vanhaksi. Saab Assistance -palvelua on mahdollista jatkaa rahalla sen jälkeenkin. Sattuuko joku tietämään tästä palvelusta jotain. Auton vakuutus ilmeisesti hinaa auton muutenkin tien päältä (ikinä en ole kokenut), mutta esim. vuokra-auto sisältyy assistace-palveluun korjauksen ajaksi (4 päivää). Oma vakuutukseni ei ymmärtääkseni korvaa vuokra-autoa jne.

Tuoko se jotain niin MERKITTÄVÄÄ lisäpalvelua, että sitä kannattaisi jatkaa ja mitäköhän se maksaa?

OK, soittamalla palveluun asia tietysti selviäisi, mutta haluaisin puolueettomia mielipiteitä

[Arcer]

Hinnat taisi olla 19e 1 vuosi ja 36e 2 vuotta. Huollot pitää tehdä merkkiliikkeessa.

Tarkat speksit:
http://www.saab.fi/main/FI/pdf/Saab_Assistance_1_06.pdf

Ensin lähetävät team ahman paikalle ja sitten vasta jos korjaaminen ei onnistu niin hinataan pajalle.

[heikki.rantalaiho]

Jos toimii niin kun monella muullakin merkillä niin soitto Saab Assistancelle kääntyy Falckille (ent Rosqvist yhtiöt). Sieltä järkkäävät hinurin + sijaisauton. Hinurilla ei varmaankaan ole intressejä korjata autoasi paikan päällä (vastuukysymys). Ja tietenkin roudaavat auton mielummin lähimpään merkkiliikkeeseen = laskuttavat enemmän kilometrejä maahantuojalta...

Eli jos ilta-aikaan auto laukee niin ei sitä kyllä saman päivän aikana takaisin saa...

[miklaa]

Hinnat taisi olla 19e 1 vuosi ja 36e 2 vuotta. Huollot pitää tehdä merkkiliikkeessa.

Tarkat speksit:
http://www.saab.fi/main/FI/pdf/Saab_Assistance_1_06.pdf

Ensin lähetävät team ahman paikalle ja sitten vasta jos korjaaminen ei onnistu niin hinataan pajalle.

Jos hinta on todella tuota tasoa, niin varmaan hankin jatkoaikaa. Varmistan ensin soitolla.

[miklaa]

Kyselin Saab Assistancen jatkoturvasta soittamalla niiden numeroon. Pyysivät ottamaan yhteyttä huoltoon, jota kautta jatkoturvan saa hankittua. Sitten lähetin s-postin merkkihuoltoon ja kysyin palvelun hintaa. Vastaus oli, että jos huollattaa merkkihuoltamossa huolto-ohjelman mukaan, niin merkkihuoltamo järjestää Assistance palvelun seuraavaan huoltoon asti. Palvelu toimii 7v/120 000 km. Kyselin uudestaan perään, että ymmärsinkö oikein, että Assistance jatkoturva on kohdallani kunnossa, mutta vastausta ei ole kuulunut viikkoon.

Onko joku muu kuullut tällaisesta, vai oliko tuo joku erikoistarjous minulle? Kesällä mennään perheen kanssa autolla Ruottiin, palvelu kiinnostaisi ottaa varmuuden vuoksi.

[Arcer]

Otin viimesyksynä vuodeksi "lisäaikaa"(assistance oli ollut tauolla 2 vuotta) assistanceen. Hinta taisi olla 19e. Ja muuta rajoitusta ei ainakaan silloin ollut, kuin että huollot on pitänyt suorittaa merkkiliikkeessä. Ja jatkoturva piti aktivoida huollosta eli ei ollut automaattisesti voimassa vaikka huollot oli tehty. Mitään kuittausta en ole koskaan saanut, että jatkoturva olisi aktivoitu. Aika vähän asiaa oli edes kyselty, koska asia oli aika outo ko. paikassa.

[miklaa]

Kuuluuko kaskoon myös vuokra-auto/yöpymiset 4 päiväksi tai matkakorvaukset määränpäähän, niin kuin SA:ssa. Pakko tunnustaa, etten tiedä vakuutusehdoistani mitään, paitsi että on täyskasko. Tosin autovakuutukset hoidetaan muiden toimesta.

[koistha]

Tuo Saab Assistance (tai sen jatkoturva) on varsin mystinen juttu. Mulla on menossa kolmas GM:n kärry peräkkäin, johon on ostohetkellä kerrottu saatavan jatkoturva sitten kahden vuoden kuluttua, kun alkuperäinen Assistance-palvelu on päättynyt.
Yhteenkään ei kukaan ole kaupannut ko. palvelua.

[Poy]

Auton vakuutus ilmeisesti hinaa auton muutenkin tien päältä (ikinä en ole kokenut), mutta esim. vuokra-auto sisältyy assistace-palveluun korjauksen ajaksi (4 päivää). Oma vakuutukseni ei ymmärtääkseni korvaa vuokra-autoa jne.

Omassa vakuutuksessa ei välttämättä saa vuokra-autoa, mutta käsittääkseni kaikki kulut maksetaan että pääsee kotiin asti, tai pääsee jatkamaan reissua.