Saabin asiakaspalvelu

Yleinen autoiluun ja liikenteeseen liittyvä keskustelu.
Vastaa Viestiin
Poy
"Hölösuu"
Viestit: 1319
Liittynyt: Ke Tammi 05, 2005 21:30
Paikkakunta: Oulu

Saabin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja Poy »

Olipas Saabilla hyvää asiakaspalvelua. Kysyin webbisivun kautta kysymyksen, niin heti seuraavana päivänä vastattiin. Vuoden alusta kokeilin vastaavaa vw sivuilta, niin vastaus kesti melkein kuukauden.
Bob
"Hölösuu"
Viestit: 2222
Liittynyt: Ma Syys 20, 2004 19:56

Re: Saabin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja Bob »

Poy kirjoitti:Olipas Saabilla hyvää asiakaspalvelua. Kysyin webbisivun kautta kysymyksen, niin heti seuraavana päivänä vastattiin. Vuoden alusta kokeilin vastaavaa vw sivuilta, niin vastaus kesti melkein kuukauden.
Joo - samoin minä sain todella nopean vastauksen web:n kautta :D .
Saappi Kuski
"Hölösuu"
Viestit: 3011
Liittynyt: Su Kesä 20, 2004 17:39

Re: Saabin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja Saappi Kuski »

Poy kirjoitti:Olipas Saabilla hyvää asiakaspalvelua. Kysyin webbisivun kautta kysymyksen, niin heti seuraavana päivänä vastattiin. Vuoden alusta kokeilin vastaavaa vw sivuilta, niin vastaus kesti melkein kuukauden.
Eli tekivät hommansa mistä heille palkkaakin maksetaan. Luulisi että tuollainen on itsestäänselvyys, mutta ollaan kai jo niin totuttu huonoon palveluun tai jonottamaan joka paikassa että tulee hyvä mieli kun edes saa vastauksen kysymykseensä. :)
Käyhän Olarin pikahuollossa (tai oikeastaan älä käy) asioimassa niin palaudut taas maan pinnalle. Minä oikeasti luulin viime kerrallakin että niillä on jotain henk.koht. minua vastaan vaikka ei edes tunneta toisiamme.
9000CS 2,3
Ronska
"Hirsch"
Viestit: 910
Liittynyt: To Maalis 04, 2004 11:47

Viesti Kirjoittaja Ronska »

Koitapa puhelimitse tavoittaa Olarin varaosapuolta :lol:

Jos satut onnistumaan, niin kannattaa laittaa lotto vetämään tai ainakin ostaa ässä-arpa.
Saabanan
"Turbo"
Viestit: 206
Liittynyt: Su Helmi 01, 2004 12:51

Viesti Kirjoittaja Saabanan »

Pistin kans asiakaspalveluun viestiä ja jos asiaan ei reagoida, niin lupaamani Saabin loppuiän pito raukiaa. Pienestä asiasta kuitenkin on kymysys. Kerkesin jo tänne voorumiin uhota, että nyt en vaihda autoa vuoden tai kahden välein kuten tähän mennessä, mutta jos asiaani ei Saabilla reagoida myönteisesti, niin voin vaihtaa merkkiä vaikka ens viikolla.
Viimeksi muokannut Saabanan, Ke Maalis 15, 2006 10:19. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
Voi Saabanan !!
9-3 SS 1,8t 04. + BSR Steg 1 (myyty).
koistha
"Hölösuu"
Viestit: 1353
Liittynyt: Ke Heinä 28, 2004 13:45
Paikkakunta: Epsoo

Viesti Kirjoittaja koistha »

Ronska kirjoitti:Koitapa puhelimitse tavoittaa Olarin varaosapuolta :lol:

Jos satut onnistumaan, niin kannattaa laittaa lotto vetämään tai ainakin ostaa ässä-arpa.
Sähköpostilla tulee vastaus saman päivän aikana. Vastauskin on hyvä, kun vaan viitsii yksilöidä kysymyksen tarkasti :D

Totta vaan valitettavasti on, että Olarissa palvelutaso vaihtelee aivan *tanasti riippuen siitä, kenen kanssa asioit. Pitäisi varmaan käydä juttelemassa henkilökohtaisesti (pika)huollon päällikön kanssa. Eivät varmaan mielellään kuuntele huonoa palautetta useaan kertaan.
#2332
Isompi idän ihme Skoda Superb Combi 2.0 TDI -19
ex. Skoda Octavia Combi -17, 9-5 2.3t wagon -03, 9-3 -01,Opel Vectra -98,VW Vento -96,Volvo 440 -91, 900i -88, 90 -85, 99 -79
Vastaa Viestiin