DNA teki liittymäsopimuksen laittomasti ilman lupaa

[Azanovix]

Luin jostakin tosiaan samaa , että näitä tapahtuu kyllä ja ei varmasti ole ainoa.

Esim. matkapuhelinfoorumia selaillessa löytyy pikaisestikin lukuisia kohtalotovereita. Tapaukset eivät ole ehkä ihan täysin identtisiä, mutta paljastavat karun totuuden, että kiristyneessä kilpailu- ja markkinatilanteessa "taitavat" myyjät tekevät lähes mitä hyvänsä saadakseen ne provikansa "ansaittua".

[Jamppa]

kerro sitten miten tämän kanssa käy, jos rikosilmoituksen teet?
pitää tuohon stoppi laittaa.
Nämähän on provikkapalkkalaisia, ketkä näitä tekee. En jättäisi asiaa tuohon. Näitä dna liittymiä myy tälleen kuulema erityisesti kaksi henkilöä, joista hirveä riesa.( avokki kertoi, kun on itse dna:lla)

[2495]

Tästähän vois tehdä jutun johonkin kuningaskuluttajaan tai vastaavaan mitä niitä ohjelmia nyt on..?

[9000CD23T]

Tämähän eri firma on....!!!
Voi tehdä melkein mitä vaan asiakkaan TIETÄMÄTTÄ...!!

2.4. Sopimuksen siirtäminen

DNA:lla on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa ilman asiakkaan suostumusta samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tai Palvelun tarjoamista mahdollisesti jatkavalle toiselle yritykselle. DNA ilmoittaa tällaisesta siirrosta asiakkaalle mahdollisuuksien mukaan etukäteen. DNA on oikeutettu siirtämään sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle. Saatavien siirron ja asiakkaalle tehdyn kirjallisen ilmoituksen jälkeen maksut voidaan pätevästi suorittaa ainoastaan siirronsaajalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää liittymäsopimusta toisen nimiin ilman DNA:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

2.1. Laskutussopimus

Laskutussopimus syntyy, kun DNA ja asiakas allekirjoittavat liittymäsopimuksen Palvelun käytöstä tai kun DNA on muulla osapuolten yhdessä hyväksymällä todisteellisella tavalla hyväksynyt asiakkaan tilauksen ja asiakas on DNA:n hyväksymällä tavalla toimittanut asiakkaalta mahdollisesti kohdan 2.1.2 mukaisen ennakkomaksun tai vakuuden.

DNA:lla on oikeus sulkea asiakkaan käytössä olevat Palvelut tai rajoittaa niiden käyttöä, jos

asiakas ei DNA:n muistutuksesta huolimatta täytä sopimusvelvoitteitaan tai rikkoo niitä olennaisesti;
asiakas käyttää DNA:n muistutuksesta huolimatta epäkuntoisia tai häiriötä aiheuttavia laitteita tai ohjelmistoja;
asiakas on toteennäytetyllä tavalla aiheuttanut palvelun käytöllä häiriötä verkolle tai muille käyttäjille;
asiakas on toimittanut tai asiakkaan liittymän kautta on toimitettu näissä ehdoissa tarkoitettua ei-toivottua aineistoa;
asiakas ei toimita kohdan 2.1.2 mukaista ennakkomaksua tai vakuutta yhden viikon kuluessa DNA:n vaatimuksesta;
asiakas ei ole maksukehotuksesta huolimatta maksanut DNA:n tai jonkun muun teleyrityksen erääntynyttä saatavaa 14 päivän kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä. Kuluttaja-asiakkaan osalta sulkemistoimenpiteisiin ei kuitenkaan ryhdytä ellei erääntyneiden viestintäpalveluiden vastaanottamiseen liittyvien saatavien yhteismäärä ylitä 50 euroa;
asiakas on asetettu konkurssiin tai viranomainen on todennut hänet muuten maksukyvyttömäksi eikä kuluttaja-asiakas aseta kohtuullista vakuutta;
asiakas ylittää DNA:n kanssa sovitun luottorajan;
palvelu on avattu olennaisesti virheellisin tiedoin;
sopimus on irtisanottu tai purettu.

pst...nauhoittaako DNA näitä puhelinmyyjien/asiakkaiden kontakteja..?
Jos näin on, niin todisteethan on olemassa tälle laittomalle tilaukselle.

[Sukellusvene]

kerro sitten miten tämän kanssa käy, jos rikosilmoituksen teet?
pitää tuohon stoppi laittaa.
Nämähän on provikkapalkkalaisia, ketkä näitä tekee. En jättäisi asiaa tuohon. Näitä dna liittymiä myy tälleen kuulema erityisesti kaksi henkilöä, joista hirveä riesa.( avokki kertoi, kun on itse dna:lla)

Millaisia sanktioita ovat saaneet tuollaisesta?
Onko mitään?
Laitan sitten kun teen asian seuraavan siirron .
Annoin vielä mahdollisuuden hyvitykseen, katsotaan kuuluuko mitään...
Epäilen ettei hyvitystä tule . Sillä vastausta ei enää ole kuulunut.

Kyllä nyt tuli pahoittelut siitä että virhe oli tapahtunut, mutta vieläkin olivat sitä mieltä, ettei aihetta hyvitykseen . Nuo säännöt on kyllä mielivaltaiset, ei mahda olla lailliset?.
Jos ovat vahingon aiheuttaneet , luulisi korvauksen olevan aiheellinen...

[Pekko_Å]

kerro sitten miten tämän kanssa käy, jos rikosilmoituksen teet?
pitää tuohon stoppi laittaa.
Nämähän on provikkapalkkalaisia, ketkä näitä tekee. En jättäisi asiaa tuohon. Näitä dna liittymiä myy tälleen kuulema erityisesti kaksi henkilöä, joista hirveä riesa.( avokki kertoi, kun on itse dna:lla)

Millaisia sanktioita ovat saaneet tuollaisesta?
Onko mitään?
Laitan sitten kun teen asian seuraavan siirron .
Annoin vielä mahdollisuuden hyvitykseen, katsotaan kuuluuko mitään...
Epäilen ettei hyvitystä tule . Sillä vastausta ei enää ole kuulunut.

Mielestäni hyvityksestä huolimatta asiasta olisi hyvä vihjaista virkavallalle, mikäli tämä on DNA:n vakiintunut toimintatapansa, niin lisäuhreja on varmasti. Surullisinta asiassa on se, että kaikki eivät ole noin aktiivisia ja ainoastaan tyytyvät kohtaloonsa. Tälläisen toimintatavan ei haluaisi jatkavan. Tästähän voisi jopa antaa juttuvihjettä talouden seiskaan, eli kauppalehdelle tai kenties jopa totuuden torviin - iltapuluille!

[Jamppa]

kuulema varoituksen saa tuommoisesta toimminasta, jossain vaiheessa loppuu sitten varmanki työt jos varoituksia enempi tulee. Siellä ei kuulema tämä ihan keltanokka sakki vaan tiedä tätä hommaa, että varoituksen voi järjestää, ja provikat menettää

[Azanovix]

kerro sitten miten tämän kanssa käy, jos rikosilmoituksen teet?
pitää tuohon stoppi laittaa.
Nämähän on provikkapalkkalaisia, ketkä näitä tekee. En jättäisi asiaa tuohon. Näitä dna liittymiä myy tälleen kuulema erityisesti kaksi henkilöä, joista hirveä riesa.( avokki kertoi, kun on itse dna:lla)

Millaisia sanktioita ovat saaneet tuollaisesta?
Onko mitään?
Laitan sitten kun teen asian seuraavan siirron .
Annoin vielä mahdollisuuden hyvitykseen, katsotaan kuuluuko mitään...
Epäilen ettei hyvitystä tule . Sillä vastausta ei enää ole kuulunut.

Kyllä nyt tuli pahoittelut siitä että virhe oli tapahtunut, mutta vieläkin olivat sitä mieltä, ettei aihetta hyvitykseen . Nuo säännöt on kyllä mielivaltaiset, ei mahda olla lailliset?.
Jos ovat vahingon aiheuttaneet , luulisi korvauksen olevan aiheellinen...

Firmoilla on tapana kokeilla loppuun saakka hepillä jäätä, että kuinka paljon paskaa asiakas on valmis nielemään. Siinä on kyse lähinnä siitä, kuinka paljon jaksat uhrata omaa vapaa-aikaasi asian vatvomiseen.
Rikosilmoitusta vaan ihan oikeasti vetämään. Ihan sama korvaavatko tai hyvittävätkö mitään.
Totta kai se tuntuu itsestä kivalta, kun saa jotain korvauksia tai hyvityksiä. Ja siinä vaiheessa on kiva ajatella, että "eiköhän ne tuosta ottaneet opikseen, kun joutuivat oikein maksamaan". Se ei kuitenkaan poista faktaa, että rikos on tapahtunut ja niitä rikoksia tulee tapahtumaan paljon lisääkin, jos ei peliä jossain vaiheessa lyödä poikki.
Jampan kommenteista päätellen asia on tiedossa yrityksen johtoportaassa, mutta asialle ei tehdä mitään konkreettista ennenkuin paskaa sataa niskaan oikein urakalla. Julkisuudessa nuo samat johtajat kyllä satuilevat ties mitä ja kiistävät kaiken.
Ja kyllä sen joka ikisen työntekijän pitäisi tietää, ettei sopimuksia tehdä ilman asiakkaan suostumusta. Jos ei tiedä, niin rekrytoinnissa on ilmeisesti menty todella lepikkoon tai perehdytys on jotenkin vaan unohtunut.

[Rafu]

Tuo ilmeisesti menee niin monella läpi siten etteivät jaksa/osaa käydä läpi rumbaa jolla liittymän saa takaisin alkuperäiselle operaattorille että kannattaa aina koettaa.

[Pekko_Å]

Mitkäs on tämän tapauksen uusimmat juonenkäänteet?

[Sukellusvene]

Asiassa ei mitään edistystä käytännössä.
Kävin tuossa passiasioissa poliisitalolla, siinä samalla yritin hoitaa tätä dna asiaa ja ei siihen apua saanut poliisiltakaan. Ainoastaan neuvoivat kääntymään kuluttaja asiamiehen puoleen. Se kuva tässä tuli että ei vaan olisi pitänyt noutaa kirjettä, että "vähän voi voi kun kävit hakemassa". Tästä opittuna sitten en nouda yhtäkään kirjattua kirjettä . No taidan vielä tehdä asiaa tästä kuluttaja-asiamiehelle , en aio vielä luovuttaa. Itsellä alkanut tuntumaan siltä että lait on tehty yrityksiä eikä asiakasta suojaamaan . Itsellä vielä on samalla yksi työtapaturma asia, jossa vakuutusyhtiö yrittää venkoilla vastuustaan. Vaikka on mustaa valkoisella , ei sekään meinaa auttaa. Viimeisin leikkaus uhkaa kääntyä itselle taas maksettavaksi.

[Pekko_Å]

Muista että poliisilla on lakiin kirjattu velvollisuus toimittaa esitutkinta, kun ilmoituksen perusteella on syytä epäillä, että rikos on tehty!

Muista vaatia rikosilmoitusta tehdessäsi, että vaadit rangaistusta, sen perusteella on esitutkinta suoritettava.


NYT OIKEUKSIA VAATIMAAN! DNA vastaamaan teoistaan! Tai jos ei muuta, niin ainakin saisimme kannanoton siitä, että onko kyseinen menettely oikein, tai hyvän kauppatavan mukaista. Jos on, niin alan lähettämään ihmisille kirjattuja kirjeitä jonka noutaessa ihminen on hyväksynyt sopimusehdot mitkä vaativat kuukausittaisen rahatilityksen tekemistä tililleni hyvää karmaa vastaan. Lupaan meditoida jokaisen rahalähetyksen tehneen puolesta.

[Risto]

Mikäli DNA tai liittymän "myynyt" alihankkija kuuluu Asiakkuusmarkkinointiliittoon, niin kannattaa valittaa myös sinne.

http://www.asml.fi/pelisaannot/reilun_pelin_saannot

http://www.ssml.fi/asml-info/kuluttajapalaute

[zammuel]

Ainoastaan neuvoivat kääntymään kuluttaja asiamiehen puoleen.

Itselläni kuluttajaviraston sivuilta tulostetun "virallisen" reklamaation lähettäminen ratkaisi välittömästi virheelliseen tuotteeseen liittyneen erimielisyyden myyjän kanssa.

Ainahan se on yrityksen tahdosta kiinni miten suhtautuvat, mutta nyt kun olet asiasta jo useaan otteeseen ollut DNA:han yhteydessä niin voit hyvin viedä asian kuluttaja-asiamiehelle.

[wesku]

Aika perusteetonta tuntuisi olevan väittää että mikään sopimus olisi hyväksytty noutamalla kirjattu kirje.