mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Kaikki autoiluun liittymätön, mutta muuten HYÖDYLLINEN keskustelu.
Sana on MELKEIN vapaa.
Vastaa Viestiin
Cona
"Hölösuu"
Viestit: 2836
Liittynyt: Ma Touko 23, 2011 17:37
Paikkakunta: Vantaa

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Cona »

Toi AZP:n näkemys palvelusta pitää jokseenkin paikkaansa. Juuri näin kävi itsellä Mondeon huollon kanssa, auto oli valmis, mutta perään piti soitella, vaikka toisin luvattiin.

Toi onko osat saapuneet on aika monitahoinen kysymys. En tiedä, miten Motonetissä nuo kirjataan, mutta voihan ne tavarat olla vaikka viikon siellä lastauslaiturilla, jos ei joku niitä naputtele, saldoon/saapuneeksi tms. Ei se tiskin kaveri taatusti lähde sinne varaston perille etsimään sitä kuormalavaa, jos on yksin iltavuorossa ja jonossa tasaisen tappavasti pok.. siis asiakkaita. :D
NG 900 2.0t Cabriolet -95, exät: 9-5 Turbo pilot 2.0t -07, ja 9-5 Aero Wagon -04 sekä 9-3 Sport Business 2.0t -00
Avatar
AZP
"TosiSaabisti"
Viestit: 13166
Liittynyt: Su Tammi 03, 2010 01:02
Paikkakunta: Åboland

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja AZP »

Muinoin kun vielä suostuin asioimaan missään asiassa Telian (pthyi) kanssa, oli puhelin heidän myymälästään lähetettynä takuuhuollossa. Mulla oli seurantakoodi josta näin että puhelin on toimitettu myymälään noudettavaksi, mutta Telialta ei ilmoitusta asiasta ollut tullut. Marssin sinne liikkeeseen ja sanoin että mun luuri on täällä. Telian (pthyi) myyjä katseli koneeltaan ja tiesi kertoa että ei se täällä ole. Pitkään maanittelemalla sain suostuteltua myyjän menemään tarkistamaan heille samana päivänä saapuneet tavarat ja lopulta hän lähti teliamaisesti (pthyi) silmiä pyöritellen takahuoneeseen. Ilmestyi hetken päästä sieltä mun luuri kourassa naamallaan sellainen ilme että näkee että oma typeryys vituttaa.

Taisi olla viimeisiä kertoja kun astuin Telian (pthyi) liikkeeseen. Ja alan olla heidän asiakkuudestaan jo hiljalleen toipunut, kun tästä on nyt kolme vuotta.
Nyt: '21 Mustang Mach-e AWD
Ennen: Töpselikärsä '14 Mitsubishi Outlander PHEV | '08 Saab 9-3 SportCombi TiDS A6 | '02 Saab 9-3 2.0t A
Lisäksi: '80 Oldsmobile Delta 88 468 cid | '65 VW 1200 | '73 VW 1303S | '82 Honda CB750K
anv
"Hölösuu"
Viestit: 2132
Liittynyt: Ti Huhti 04, 2006 09:45
Paikkakunta: Oulu

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja anv »

^ Mulla kävi postissa vähän samalla tavalla. Tilasin deodorantin sokoksen verkkokaupassa, kun sattui olemaan ylivertaisessa tarjouksessa. Tuli saapumisilmoitus postista, menin hakemaan. Eipäs löytynyt, itseasiassa eivät edes lähteneet etsimään sitä, kun ilmoituksesta puuttui hyllypaikka. Kävin vielä viikon päästä uudelleen, sama juttu. Eipä tuo nyt suuri vahinko ollut, joten kävin paikallisesta marketista moisen ostamassa ja reklamoin sokosta asiasta.

Meni kuukausi ja sokos ilmoitti että hukassa on ja ovat lähettäneet uuden. Sehän tulikin vikkelästi. Sitä hakiessa kysäisin siitä edellisestä lähetyksestä. Aikoivat vielä tutkia asiaa ja ottivat puhelinnumeron. En edes kotiin ehtinyt, kun soittivat että täälläpä se on. Lopputulos oli että minulla oli 3 kpl bossin stickejä, jotka kestävät käytössä ainakin 2-3v/kpl. Kysäisin vielä sokoksen asiakaspalvelusta toimintaohjeita, mutta tuumasivat vain että pidä hyvänä. :lol:
Antti
#8459
Kia EV6 GT-LINE AWD 77kWh -22
ex-Hyundai i30 wagon -20 :(
ex-Saab 9-3 1.8t SC linear pro -07
ex-Saab 900SE -95
ex-Saab 900i -90
ex-Saab 99 turbo -81
ex-Saab 99 CC -76
ex-BMW K1200S
Avatar
Tooni
"Viggen"
Viestit: 506
Liittynyt: Ma Helmi 10, 2020 23:15
Paikkakunta: Inkoo

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Tooni »

AZP kirjoitti:
Ke Huhti 21, 2021 21:08
Taisi olla viimeisiä kertoja kun astuin Telian (pthyi) liikkeeseen. Ja alan olla heidän asiakkuudestaan jo hiljalleen toipunut, kun tästä on nyt kolme vuotta.
Noh noh :lol: itsellä taas enemmän ongelmia ollu dna:n kanssa ja lopulta vaihdoin Telialle ja asiat on pelannu hyvin :mrgreen: monta vuotta jo ollu asiakkaan eikä onkelmia :wink: kaipa se täytyy tyytyä siihen että kaikki tekee virheitä, vaikka se niin kivaa olisikin :D se tietysti jos samasta asiasta asiakas joutuu neuvomaan/muistuttamaan niin ei ole kyllä mistään kotosin ja menee sillon kyllä typeryyden piikkiin :facepalm_man:
Ng9-3ss 1.8t my03 stage3 E85
Jaappanialaisia gc8 imbreza, evo3 ja hondia enimmäkseen crx:ästä accordiin
Vagilaisia erheitä diisseli astra(oli hyvä) mb cls350cgi,vw vento 1.8i
Chevy caprice classic stw 350 (rotta-auto)
Ford focus st60
Kawasaki Z 750 vm2010
Pee
"Hirsch"
Viestit: 895
Liittynyt: Pe Touko 25, 2007 16:20
Paikkakunta: Kuhmo

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Pee »

anv kirjoitti:
Ke Huhti 21, 2021 22:20
^ Mulla kävi postissa vähän samalla tavalla.
Tuli saapumisilmoitus postista, menin hakemaan.
Eipäs löytynyt, itseasiassa eivät edes lähteneet etsimään sitä, kun ilmoituksesta puuttui hyllypaikka.
Sama homma täällä, tämä toki tapahtui 2000 luvulla ja onneksi paikallisen postin väki on kerennyt vaihtua.

Olin tilannut purkuosan tonnariin.
Oisko ollut kiristimen jalka tmv. metallinen osa joka yllättäen katkesi ja matkan teko päättyi. Niin metallinen osa katkesi :saab: laatua :lol:

Perjantai päivä, korjausaika autolle hommattuna ja lupasin toimittaa osan asap.
Pyörällä osaa hakemaan. Ei ole tullut, ei me voida jokaista lähetystä erikseen etsiä ym.
En varmaan osannut edes valittaa asiasta kun olin niin tyrmistynyt saamastani palvelusta.

Pyörällä tupisten korjaamon kautta kotio ilmoittaen korjaajalle että eipä se osa sitten saapunutkaan.
Kerkesin kotio niin tuli puhelu postista, osasi on täällä, tule hakemaan. Vieläkin vituttaa :x
9-5 1,9TiD -08, 9-5 2,0t -06, 9-5 3.0 V6t -99
ex 9-5 3.0 V6t -99, 9000 CS 2,0t -96
#3726
Avatar
AZP
"TosiSaabisti"
Viestit: 13166
Liittynyt: Su Tammi 03, 2010 01:02
Paikkakunta: Åboland

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja AZP »

Tooni kirjoitti:
Ke Huhti 21, 2021 23:01
Noh noh :lol: itsellä taas enemmän ongelmia ollu dna:n kanssa ja lopulta vaihdoin Telialle ja asiat on pelannu hyvin :mrgreen: monta vuotta jo ollu asiakkaan eikä onkelmia :wink: kaipa se täytyy tyytyä siihen että kaikki tekee virheitä, vaikka se niin kivaa olisikin :D se tietysti jos samasta asiasta asiakas joutuu neuvomaan/muistuttamaan niin ei ole kyllä mistään kotosin ja menee sillon kyllä typeryyden piikkiin :facepalm_man:
Virheitä tekee kaikki, mutta jos säännönmukaisesti kaikki toimenpiteet menee aina pieleen, sovittuja asioita ei tehdä, eri kanavissa annetaan ristiriitaista tietoa siitä miten pitäisi toimia ja asiakaspalvelu on tyyliä "emme tiedä asiasta mitään", niin oli pakko katkaista pitkä asiakassuhden Teliaan. Ja tässä ei puhuta mun henkilökohtaisesti suhteesta, vaan koko firman palveluista ja liittymistä. Taustalla oli siis esimerkiksi useita tapauksia, jossa puhelimitse oli tilattu tai lopetettu palvelu, mutta sitten mitään ei tapahtunutkaan, ja kun soitti asiakaspalveluun asiasta kysyäkseen, oli vastaus yllä mainitun kaltainen. Lopulta piti alkaa nauhoittamaan kaikki puhelut Telian asiakaspalveluun ja pyytämään aina asiakaspalvelijan koko nimi muistiin, jotta voi jälkeenpäin vaatia virheen korjausta takautuvasti.

Viimeisimpiä tapauksia oli se kun peruin yhden kk-maksullisen palvelun puhelimitse, ja aspa sanoi "noin, nyt se on lopetettu". No laskut jatkoi tulemistaan niin soitin muutaman kuukauden päästä taas yritysasiakaspalveluun, jossa sanottiin että heillä ei ole mitään merkintää tällaisesta lopetuspyynnöstä. Kaivoin sitten sen alkuperäisen puhelun nauhoitteen ja totesin että se sama reikäpää, joka väitti ettei mitään merkintää löydy, oli langan toisessa päässä myös alkuperäisessä puhelussa.

Kirsikkana kakussa tein ihan virallisen reklamaation eräästä asiasta Teliaa keväällä 2018 kun olimme jo siirtymässä muulle operaattorille. Tähän päivään mennessä ei reklamaatioon ole vastattu mitään. Telialta kyllä aina välillä soitetaan ja tarjotaan palveluja, mutta vastaan aina että palveluja voidaan avata vasta kun avoimet reklamaatiot on hoidettu. Ilmeisesti reklamaation hoitaminen ei tästä huolimatta kiinnosta.

Vaihtamallahan ei operaattorin asiakaspalvelu useinkaan parane. En odota DNA:n ja/tai Elisan aspalta yhtään sen parempaa laatua kuin Telialta, mutta jostain kumman syystä eivät ole tässä muutaman vuoden aikana onnistuneet mokaamaan oikeastaan kertaakaan. Ehkä tuuria, mutta tuurillahan ne valtamerilaivatkin seilaa.
Nyt: '21 Mustang Mach-e AWD
Ennen: Töpselikärsä '14 Mitsubishi Outlander PHEV | '08 Saab 9-3 SportCombi TiDS A6 | '02 Saab 9-3 2.0t A
Lisäksi: '80 Oldsmobile Delta 88 468 cid | '65 VW 1200 | '73 VW 1303S | '82 Honda CB750K
Avatar
Kupari
"Hölösuu"
Viestit: 3875
Liittynyt: Ma Kesä 26, 2006 19:55
Paikkakunta: Imatra

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Kupari »

Työmaalla 6 henkilöä käyttää saman valmistajan maskeja.
Ollut neljällä hiljalleen alkaneita kasvojen iho- allergia- ja hengitysoireita niin infottu yli viikko sitten johtoa mutta heidän mukaan mitään vikaa maskeissa ei kuulemma ole.
Nyt kaksi kuudesta saikulla antibiootti ja kortisoni lääkekuureilla. Yksi pelästyi noiden kahden sairastumisista ja ostaa omat ja yksi minimoi käyttöä.

Itse toinen noista saikulla olevista.

Työterveydessä todettu molemmat sairastumiset ja viety työkaverin toimesta 5kpl avaamaton pakkaus niin kuulemma lähettävät testiin.
Jos vikaa ei noissa maskeissa ilmene niin onkin selvittäminen miten voi näin kovalla prosentilla tapahtua liki samat kasvojen oireet yhtäaikaa.
Jäsen 2986
Saab 9-5 Aero sedan manuaali -03 biopoweroitu
Käytössä muut työvehje Volvo S40 2.0T -00, emännällä S60 T5 -01
Avatar
Rattivaihde
"Hölösuu"
Viestit: 6798
Liittynyt: La Tammi 28, 2006 22:36
Paikkakunta: Isokyrö

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Rattivaihde »

Näsän Masaa lainatakseni ei huvita taas mikään, kun keli on kuin marraskuun kolmannella viikolla. Räntää ja lunta taivaan täydeltä höystettynä pohjoistuulella, puuskissa 20 ja muulloin 10 m/s. Kolmatta vuorokautta putkeen, eikä Ilmastotieteen laitos lupaile helpotusta.

Liian hyvä sää olikin ensimmäisen lomaviikon ajan. Noh, tehrään sisähommia sitten... :mrgreen:
#5168
Saab 900c Combi Coupé '89
| Saab 900i 2.1-16 valve ’92 | Saab 9000 CDE 2.3TA ’96 | Honda Accord 1.8 VTEC S ’99 | Citroën C5 HDi 136 A Exclusive '08 | Tesla Model 3 ’22
VKe
"Hölösuu"
Viestit: 5346
Liittynyt: Ke Elo 15, 2007 20:37
Paikkakunta: Monipaikkakuntalainen

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja VKe »

Lompolossa pithäis ny olla, perhkele :(

Kelit paraimmillaan mut ei vuan pysty.
Sininen Saab 9-3, '99
McStadey
"Hölösuu"
Viestit: 1358
Liittynyt: Ti Maalis 24, 2015 11:59

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja McStadey »

Mulla oli paketti turun todennäköisesti suurimmassa asiamiespostissa ja saapumisilmoitua hukassa. Todella tuskainen aspa kyseli koska paketti on saapunut ja mitä siellä on (minkä kokoinen paketti). Katosi hyllyjen väliin ja n. 2 min jälkeen tuli oikean paketin kanssa. Aika paljon on ihmisestä kiinni.

Dna:lta ostettu urheilukello oli viime syksynä takuuhuollossa. Kun n.5 vko ei kuulunut mitään, lähestyin dna:ta asiasta. Alkoivat selvittää asiaa ja lopulta paikansivat korvaavan kellon siitä samasta liikkeestä johon olin omani jättänyt. Oli ollut siellä kuukauden kun eivät garminilta olleet laittaneet kuin oman numerotunnuksen paketin päälle. Liikkeessä ei ilmeisesti kauheasti jaksettu kaivella paketin omistajaa, mutta aspa selvitti asian muutamassa tunnissa verkkopalveluun jätetyn viestin jälkeen. Joku oikein soitti ylemmältä tasolta ja selitti mitä on käynyt ja lupasi että liikkeestä soitetaan minulle vielä samana päivänä ja näin tapahtui.
Nothing on earth comes close
Ex: 9-5 kombi 2,3t RE85 A 2004

Nyk: Citroen C5 Aircross Hÿbrid | ex:VW Touran 1.4TSI DSG MY16
Numba
"Viggen"
Viestit: 667
Liittynyt: To Helmi 05, 2004 20:22

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Numba »

Myynnissä suomisaabbi, jolla ei ole ajettu ruostesuojauksen jälkeen ollenkaan talvella yli kymmeneen vuoteen, paitsi sitten viime talvi. :facepalm_man:
Pakari
"Saabisti"
Viestit: 5642
Liittynyt: La Syys 25, 2010 20:23
Paikkakunta: Nokia

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Pakari »

Joku jenkkiV8:n rottelo lähtee aamuisin viiden aikoihin parkkikselta liikkeelle, kun itse olen tullut myöhään iltavuorosta kotiin. Moottoria härnätään ja kaasutellaan niin, että turhanpäiväinen meteli herättää minut, jotta en saa nukutuksi. Ilmeisesti tämä rötiskö ei kestä käynnissä ilman kaasuttelua. . Laittaisi ajoneuvonsa kuntoon ettei tyhjäkäynnin kanssa ole ongelmia ja äänenvaimentimet pakoputkiin, niin ihmiset saisivat nukkua. :evil:
#4752
Alfa Romeo 159 2,4JTDm & Opel Insignia 2,0CDTi
9-5 Aero -04 19T#7
ex:
9-5 2,0t -00
9-3 2,2TiD -01 & 9-3SS 1.8t Vector -03 & 9-3 SC Vector 2,0t -06
NG900s 2,3i -95 & NG900 2,0T -96
9000 CSE 2,0T Jubileum -97
900c -89
VKe
"Hölösuu"
Viestit: 5346
Liittynyt: Ke Elo 15, 2007 20:37
Paikkakunta: Monipaikkakuntalainen

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja VKe »

DNA Collections ja valuutta.

DNA kertoo että: Please be aware that DNA Collectibles displays its prices with taxes according to your account delivery address when you are logged in our website, then according to your geolocalization.

Millä saatanan seipäällä tätä tietokapinetta pitää takoa jotta DNA Collectionin autojen hinnat saa euroissa ostoskoriin. Osoitteen muuttaminen Suomeen ei auttanut :-( Tää paska aina ja ikuisesti työntää hinnat kruunuissa. Joojoo ruottalainen kottero, mut eurossa haluan maksaa :twisted:
Sininen Saab 9-3, '99
anv
"Hölösuu"
Viestit: 2132
Liittynyt: Ti Huhti 04, 2006 09:45
Paikkakunta: Oulu

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja anv »

Puhelinmyyjät taas. Vaikka puhelinmarkkinointikielto, ei pure esim. lämpöluxiin. Olipas mielenkiintoinen puhelu äsken.

Esitteli itsensä, muttei sanonut firmaa mistä soitti. Kysyin kesken liirumlaarumin kolme kertaa mistä hän soittaa. Sanoi lopulta että lämpöluxilta ja jatkoi liirumlaarumia. Keskeytin hänet taas sanomalla ensin kolme kertaa normaalilla äänenpainolla "minulla on puhelinmarkkinointikielto", neljännellä kerralla kovemmalla äänenpainolla. Vastasi "Jäikö sulla joku levy päälle, vai mitä sää vittuilet" 8O
Antti
#8459
Kia EV6 GT-LINE AWD 77kWh -22
ex-Hyundai i30 wagon -20 :(
ex-Saab 9-3 1.8t SC linear pro -07
ex-Saab 900SE -95
ex-Saab 900i -90
ex-Saab 99 turbo -81
ex-Saab 99 CC -76
ex-BMW K1200S
Lerssinen
"Viggen"
Viestit: 593
Liittynyt: Su Tammi 26, 2014 11:08
Paikkakunta: Oulainen

Re: mikä vit.....aa? avautumis topic VOL2

Viesti Kirjoittaja Lerssinen »

anv kirjoitti:
To Touko 06, 2021 11:23
Puhelinmyyjät taas. Vaikka puhelinmarkkinointikielto, ei pure esim. lämpöluxiin. Olipas mielenkiintoinen puhelu äsken.

Esitteli itsensä, muttei sanonut firmaa mistä soitti. Kysyin kesken liirumlaarumin kolme kertaa mistä hän soittaa. Sanoi lopulta että lämpöluxilta ja jatkoi liirumlaarumia. Keskeytin hänet taas sanomalla ensin kolme kertaa normaalilla äänenpainolla "minulla on puhelinmarkkinointikielto", neljännellä kerralla kovemmalla äänenpainolla. Vastasi "Jäikö sulla joku levy päälle, vai mitä sää vittuilet" 8O

Telttaleiri, muuta ei tarvinne sanoa.
Iveco 50C14 -05
Dacia Duster -18 4x4
Mercedes-Benz 313/adria -03
Plymouth Valiant -62
MB w108 3.5 - 71
Honda HR-V -99
Vastaa Viestiin