Elisan viime kevään järjestelmäuudistuksen jälkimainingeissa tuli pahimmillaan karhuja joihin oli edellinen lasku tuplaantunut ja korot päälle, yllättäen jätin kaikki maksamatta, eikä niistä mitään kuulunut jälkikäteen. Aspaan oli turha soitella, koska eivät sieltä vastanneet, 30min jonotus on jopa tällaselle lepposalle savolaiselle liikaa. Syksyllä sitten alkoi valumaan laskuja tiuhaan tahtiin ja niistä huomasin ettei mm. data ollut kytketty, vaikka sen oma-elisan kautta kytkin päälle, tuli sitten kivasti laskua niistäkin. Yllättäen vaihtui tarjoaja toiseen melko nopsaan. Sain noita laskuja sittemmin soviteltua elisan kanssa ja loppupelissä jäivät mulle vielä velkaa yli 60 euroa, maksoivat toki mukisematta takaisin. Ei ole ikävä, laskutkin nykyisellään noin puolet entisestä ja hinnoittelun pitäisi olla jotakuinkin sama.liteFun kirjoitti:Elisalla ei ole laskuissa mitään ylimääräistä, mutta Saunalahdella niitä on ollut. Ja useasti puhelin ollut poissa verkosta juurikin Sauniksen liittymällä joka on Ellun verkkoa käyttänyt, vieressä toinen samanlainen puhelin Ellun kortilla ja hyvin pysyy verkossa.
On eri juttu jonottaa se normaali 30-45min asiakaspalveluun jos numero alkaa 0800, siihen verrattuna että kasvatat omaa puhelinlaskuasi koko ajan tuon jonotuksen aikana. Toki homman luonne on eri, jos puhelinlaskusi maksaa esim. työnantaja. Ja 0800-alkuisia asiakaspalvelunumeroita on vielä olemassa operaattoreilla joskaan ei kaikilla.dimebak kirjoitti:Noista palvelunumeroista se, että kyllähän nuo maksaa jokaisella. Se on vaan semmonen homma, että ei ole ilmaisia lounaita.
[OT]Maksimi jonotusajaksi joillain nimeltämainitsemattomalla operaattorilla tulee 4min jonka jälkeen jätetään viesti ja asiakkaalle soitetaan takaisin.tomaatti kirjoitti:...Laittoivat vielä palvelunumerotkin ja paperillisen laskuversion maksulliseksi...
