Outlook jumissa

[kalle37]

Onko sun sähköpostit palvelimella vai konella?
Jo palvelimella mene sinne ja poista viesti sitä kautta.

[Saappi Kuski]

Eli siis jos sulla on vaikka saunalahden netti niin kirjaudu saunalahden sivujen kautta webmailiin ja kokeile poistaa siellä. Onko tosiaan Outlook vai Outlook Express?

[kalle37]

Outlook.
Welhon narussa olen ja käsittääkseni viestit tulevat koneelle saakka (tosin minua on helppo huijata tietokoneasioissa).

Pääsetkö sähköpostiisi esim internet selaimella.

[Saappi Kuski]

https://webmail.welho.com/imp/login.htm
ja sinne sähköpostilin tunnukset, (voi olla joskus vaikea muistaa jos et ole käyttänyt mutta löytynee papereista jotka tuli internet liittymän perustamisvaiheessa)
Sitten katsomaan löytyykö viestit sieltä.

[TuuSaR]

Tarinan opetus, käytä aina selain-pohjaista sähköpostia.

[kalle37]

Tuo webmail on täysin tyhjä, joten kai viestit ovat sitten koneella.

Outlook-työkalut-sähköpostitilit-seuraava-muuta-lisääasetuksia-lisäasetukset-täppi kohtaan jätän viestin palvelimelle.

Siinä asetukset niin eivät häviä.
Joskin s-posti laatikon koko rajoitaa hommaa, mutta webin kautta voit käydä ajoittain tyhjentämässä s-posti tiliä.

[BlackSaab]

Tämmöinen ilmoitus tuli näyttöön:
Microsoft Virtual C++ Runtime Library
Runtime error
Program C:\progra~1\Microso~3\Office\Outlook.exe
R6025
-pure virtual function call

Outlookin versio? Tapahtuuko vain yhdellä postilla vai jokaisella avattavalla postilla?
Onko sähköpostin esikatseluruutu käytössä? Onko kyseessä kokouskutsu?
Googlettamalla hakusanoilla "Outlook R6025" löytyy jonkin verrankin ohjeita, mutta varmaan tärkeintä on tietää Outlookin versio vielä, sillä voi olla merkitystä.
Hyvällä tsägällä voi joutua asentelemaan Office-paketin uudestaan - jos siis kyseessä ei ole Outlook Express.

[kalle37]

Pääsetkö outlookiin ollenkaan
Jos pääset voit mennä
Työkalut-asetukset-sähköpostin asetukset-datatiedostot-outlook office data file ja poistat kansion, mutta silloin kaikki s-postit katoaa

Jos sulla on office levy voit tietysti asentaa uudeleen, mutta silloinkin taitaa s-postit hävitä.

Kun saat outlookin kuntoon muista antamani vihje viestien säilyttämisestä palvelimella.

Olen kantapään kautta oppinut etten säilytä mitään tiedostoja vaan yhdellä konella.

Varmuus kopiointi on tärkeää.

[BlackSaab]

Todennäköisesti sinulla taitaa olla sellainen tilanne, että sinulla on sähköpostin esikatseluruutu käytössä - ihan varma en ole, mutta ongelmakuvauksesta päättelin ton.

Muun muassa seuraavassa threadissä on ongelmaa selvitetty:
http://office-outlook.com/outlook-forum ... th=156868/

Tuossa lisää mahdollisia vinkkejä.
http://swollentech.wordpress.com/2007/0 ... t-outlook/.

Tietenkin suosittelen ottamaan varmuuskopiot sähköpostitiedostoista omalta koneeltasi ennen mitään säätämistä.
Hmm, oletko varmistanut, että muut officetuoteperheen ohjelmat (esim word 2000) käynnistyvät ok?

[siiseli]

http://www.mozilla-europe.org/fi/products/thunderbird/ Vaihda sähköpostiohjelmisto parempaan, mitä vähemmän mikkisoftaa koneella sen parempi.

[kalle37]

Joko ratkaisu on löytynyt

[Saappi Kuski]

Jos nuo selviäisivät rautalankaohjeilla niin ei nörteille maksettaisi niitä kuuluisia huimia palkkoja
Mikrotukihan on oikeasti pahimmillaan ihan älyttömän vaikeata työtä ja erityisen vaikeata se on jos ei pääse itse koneeseen käsiksi. Tuossa jos nörtti istuisi koneesi ääreen niin katsoisi ihan service pack tasoa, office fiksejä verkosta, koko officen päivitystää uudempaan, microsoftin tietämyskannasta (knowledge base, kai sellainen vielä on) apua herjan tietojen perusteella ym. vastaavaa. Sekä koneen käyttiksen yleistä "kuntoa". Näillä selviää jo moni asia. Lisäksi viruksenkaan mahdollisuutta ei voi heti sulkea pois.

Jos ongelma ilmenee vaan silloin kun klikkaat ongelma meilin otsikkoa niin asiahan korjaantuu sillä että annat sen viestin hautautua inboxin syövereihin etkä enää koske siihen? Jos herjoja tulee muulloinkin kuin tuohon ko. meiliin kajotessa niin sitten asia on kyllä tosi omituinen.

[siiseli]

Niinpä

Outlook on totaalisen jumissa, eikä siihen tule edes valikoita (kuten uusi viesti, lähetä/vastaanota...).

Kannattaa asentaa tuo Thunderbird, muistaakseni osaa vielä asennuksessa hakea tiedot outlookista...

[siiseli]

Nyt on ukkoslintu asennettu ja näyttäisi toimivan hienosti. Yhteystiedot osasi hakea, mutta wanhat viestit taisi jäädä bittiavaruuden täytteeksi.

Kai ne siellä outlookissa on edelleen?

[BlackSaab]

Jos nuo selviäisivät rautalankaohjeilla niin ei nörteille maksettaisi niitä kuuluisia huimia palkkoja
Mikrotukihan on oikeasti pahimmillaan ihan älyttömän vaikeata työtä ja erityisen vaikeata se on jos ei pääse itse koneeseen käsiksi. Tuossa jos nörtti istuisi koneesi ääreen niin katsoisi ihan service pack tasoa, office fiksejä verkosta, koko officen päivitystää uudempaan, microsoftin tietämyskannasta (knowledge base, kai sellainen vielä on) apua herjan tietojen perusteella ym. vastaavaa. Sekä koneen käyttiksen yleistä "kuntoa". Näillä selviää jo moni asia. Lisäksi viruksenkaan mahdollisuutta ei voi heti sulkea pois.

Jos ongelma ilmenee vaan silloin kun klikkaat ongelma meilin otsikkoa niin asiahan korjaantuu sillä että annat sen viestin hautautua inboxin syövereihin etkä enää koske siihen? Jos herjoja tulee muulloinkin kuin tuohon ko. meiliin kajotessa niin sitten asia on kyllä tosi omituinen.

Jeh, samaa mieltä Saappi Kuskin kanssa. Softan teko on hankalaa, sen etätuki on hankalaa. Useimmiten helpoimmalla pääsee jos pääsee koneen ääreen katsomaan tilanteen.