Pätevä Sony-kännykkähuolto

[Henri S]

Sony Xperia XA2 (Nordic Edition, vaikka tuskin sillä on merkitystä..) päätti sitten kadottaa lataushalunsa eli akku ei ota virtaa vastaan. Laturiin kun liittää akun kuvake näyttää että latais mutta ei tosiaan varaus lisäänny ja kivana pikku lisänä puhelin ei pysy päällä ilman että laturin johto on kiinni. Oireet alkoivat kun laitoin puhelimen laturiin kuorma-autossa. Luultavasti töpseli oli 24V, en ole varma mutta huomena saan tarkistettua. Ja onko tällä edes merkitystä kun laturinhan pitää joka tapauksessa muuntaa jännite viiteen volttiin että pystyy kännykkää lataamaan? Virtapiikki huonolaatusesta laturistako syyllinen vai joku muu? Enivei, ostin ensiapuna paikallisesta akkuliikkeestä uuden akun (löyty hyllystä eikä ollu edes kallis, 25€ ) ja kiikutin luurin Fonumiin paapottavaksi. Siellä poeka tiskin takaa akun vaihdon jälkeen ja vian pysyessä loihe arvelemaan että vika olis emolevyssä. Latausliitin oli myös tapetilla mutta sitä ei kuulema varaosana edes saa. Kysymys kuuluukin että onko Suomessa itsenäistä huoltoliikettä joka pystyis tekemään täsmällisen diagnoosin ja ehkä korjaamaanki luurin? Sinänsä varsinaista tarvetta ei ole ko isä osti mulle jo uuden puhelimen mutta olen kyllä erittäin mieltyny Sonyyn. Ominaisuudet on mulle aivan riittävät ja ennen kaikkea se on erittäin käteen sopiva meikäläiselle. Ai niin, takuu ei ole enää voimassa
Niin ja hakukonetta olen kyllä käyttäny mutta kun täälä foorumilla on kuitenki ihan oikeita tietäjiä tämänkin asian suhteen niin...

[AZP]

Ei ole suoraa apua tilanteeseen, mutta kolme vuotta sitten mulla alkoi Xperia Z5 Compact tehdä ihan samaa juuri takuuajan päättyessä. Lähetin luurin takuuhuoltoon ja laittoivat sieltä tulemaan mulle uuden vastaavan. Sieltä tuli siis Xperia X, koska Z5 Compactia ei ilmeisesti enää varastosta löytynyt.

En siis tiedä mitä siitä vanhasta olisi pitänyt korjata, mutta sen verta kallis/iso homma se olisi ollut että mieluummin antoivat mulle uuden puhelimen, vaikka takuuaika olikin käytännössä siinä kohtaa ohi kun sen luurin sain.

[keskinen84@gmail.com]

"Hei,

Kiitos viestistänne. Laitteen voi toimittaa meille huoltoon

Asiakaspalautustunnuksella 607207
Osoitteeseen: Mobylife Oy
Hiomotie 30
00380 Helsinki

Liitä laitteen mukaan vikaseloste sekä yhteystietosi


Ennen huoltoa:
Tee varmuuskopio
Takuuhuolto edellyttää usein muistin tyhjentämistä ja moniin vikojen poistamiseen tarvitaan tehdasasetusten palautus,
jolloin laitteessa olevat tiedot katoavat. Mobylife ei vastaa kadonneista tiedoista.


Poista näytön lukitus-koodisi tai muista liittää koodisi mukaan, ennen kuin lähetät puhelimesi meille.
Poista SIM-kortti, muistikortti, matkapuhelimen kuori/suojakotelo sekä panssarilasi
Lähetä vain ne lisävarusteet, jotka tarvitaan ko. ongelman ratkaisuun.

Liitteenä huoltosaatepohja"

Tämmöinen sähköposti löytyi. Oma XZ1compact oli aikanaan täällä ja lähetykset tais kuulua huollon hintaan.

[AZP]

Mobylife on mennyt konkurssiin ja siellä touhu oli muutenkin sellaista etten sinne enää olisi puhelintani kiikuttanut muutenkaan, ellei takuuhuollon maksaja sitä väkisin vaadi.

Parhaimmillaan puhelin kiersi neljä kertaa huollossa, kun eivät ilmeisesti osanneet lukea vikakuvausta. Kerran menin hakemaan luuria Teliakaupasta huollon jälkeen, laitoin myymälässä puhelimen päälle, ojensin sen takaisin myyjälle ja sanoin että lähetä takaisin, kun tätä ei ole korjattu vieläkään (oisko tää ollut kolmannen huoltokäynnin jälkeen).

[koistha]

Mobylifen perillinen on nimeltään Resete. Ei mitään käsitystä, onko homma muuttunut vai ei mutta ovat samassa paikassa kuin Mobylife.

Edit: Sonyn omilta sivuilta löytyy Xperia mobiililaitteiden huolloksiElcare Nordic eli entinen Infocare.

[Henri S]

Elcaren sivuilta ei suoraan löytynyt kännykkähinnastoa, Sonyn kamerahuolto 87€ laaki. Pitänee soitella jahka kerkeää virastoaikana. Tämä päivä meni pölliautoillessa.. Tarkistin sen virtapistokkeen ja sehän oli nimenomaan 24V . Mulla on ollu kaksi Sonyn kännykkää ja molemmat on tähän asti pelannu muuten moitteettomasti paitsi että siitä ekasta loppu sisänen muisti parissa vuodessa. Ilmeisesti 8 gigatavua ei vaan riitä vaikka rinnalla on valtava muistikortti. Pittää kokkeilla nämä parit oljenkorret vielä ja jos kuulostaa että ei onnistu/maksaa kultaa ja mirhamia niin pidän Sonylle lyhyen hiljaisen hetken ja toimitan ser-keräykseen.

[Cona]

Sony teki kyllä tosi hyviä puhelimia. Itselläni ollut 3kpl peräjälkeen, eka tais olla joku Xperia, toinen sitten XZ1 compact ja nyt viimeisenä XZ2 compact, joka nytkin käytössä.

Otin vuosi sitten työpuhelimeksi Sony Xperia 10 ii:sen, mutta se oli aivan p*ska. Kamera oli surkea ja käytettävyys muutenkin ihan onneton.

Nyt ois työpuhelimena joku edullinen Samsung, mut jostain syystä en ole saanu otettua vielä käyttöön, kun niin tottunu Sonyyn.

[Rattivaihde]

Sonyn laadusta kertoo jotain että isältä kajahti joku edullisehko isonäyttöinen malli tuossa kuukausi takaperin, ei enää ladannut. Aikoo vissiin viedä huoltoon vaikka Motorolan tilalle jo hankkikin.

Erikoiseksi asian tekee se että kyseinen puhelin oli 5,5 vuotta vanha. Isälle tässä ei ollut mitään outoa, kun on tottunut ennen Sonya business-pään Nokialaisten kestoon, ja niistä uusin taisi olla hädin tuskin viime vuosikymmenen puolelta. 7110:n jälkeen oli kaksi 6000-sarjalaista ennen N900:sta.

Itte päässyt kokemaan useamman vuoden kestäneitä puhelimia vasta näiden omenoiden kanssa, sitä ennen meni Huaweit, Samsungit, HTC:t ja Nokialaiset joko rikki tai käyttökelvottoman hitaiksi hyvissä ajoin ennen kaksivuotissyntymäpäiviä.

[9000CD23T]

Oma kännykkäni oli tuolla resetellä huollossa,kovaäänisen vaihto + näytön vaihto.
Tämä reissu kesti melkein 5kk.
Kovaääninen meni takuuseen näyttö ei, ja hintalappu oli
Luokkaa 500 €. Taisi olla melkein kuusisataa.
Puhelin oli seikkaillut mm..Puolassa.
Minusta vaikutti siltä että Reseteltä taisi hukkua kännykkä välillä,sen tuntuisia meilejä sieltä tuli.
Vasta kun ilmoitin että teen asiasta rikosilmoituksen,tämän jälkeen rupesi tapahtumaan.
Viikko tästä ja kännykkä oli tullut postiin.