Nyt jurppii sonera!

[Rommitommi]

Vaasan seudulla on soneralla ollut samoja ongelmia koko syksyn ja pistää ihmetyttämään kun niitä pe...le saada kuntoon.
Olen yrittänyt soittaa tuonne vikapäivystykseen mutta "kunto" on loppunut odotteluun, nettin kautta on tullut vastaus kuukauden päästä ja ihan ympäripyöreitä vastauksia silloinkin. Paska mikä paska. Jos ei pian ala toimimaan niin täytyy vaihtaa operaattoria.

Itselläni taas ei ole ollut täällä Vaasassa mitään ongelmia Soneran kanssa koko kuluvan vuoden aikana. Kone yleensä auki 24/7, eikä ole mitään pätkimisiä huomannu

[valtteri]

Vaasan seudulla on soneralla ollut samoja ongelmia koko syksyn ja pistää ihmetyttämään kun niitä pe...le saada kuntoon.
Olen yrittänyt soittaa tuonne vikapäivystykseen mutta "kunto" on loppunut odotteluun, nettin kautta on tullut vastaus kuukauden päästä ja ihan ympäripyöreitä vastauksia silloinkin. Paska mikä paska. Jos ei pian ala toimimaan niin täytyy vaihtaa operaattoria.

Itselläni taas ei ole ollut täällä Vaasassa mitään ongelmia Soneran kanssa koko kuluvan vuoden aikana. Kone yleensä auki 24/7, eikä ole mitään pätkimisiä huomannu

Taitaa olla vähän aluekohtaisia ongelmia sillä kivihaassa olevassa kodinkoneliikkeessä ihan samantyyppisiä ongelmia, välillä toimii ja sitten pätkii ja taas toimii.
Tälläinen vastaus tuli viimeksi:

Hei,

Pahoittelemme vastausajan viivästymistä.

Valitettavasti Vaasan aluella on ollut ja on edelleenkin yhteysongelmia Laajakaista liittymissä. Olen laittanut vikailmoituksen eteenpäin meidän verkonasiantuntijoille, mutta en pysty sanomaan milloin ongelma saadaan kuntoon.


Ystävällisin terveisin

*************
Sonera Tekninen Asiakaspalvelu

[Rommitommi]

Taitaa olla vähän aluekohtaisia ongelmia sillä kivihaassa olevassa kodinkoneliikkeessä ihan samantyyppisiä ongelmia, välillä toimii ja sitten pätkii ja taas toimii.
Tälläinen vastaus tuli viimeksi:

Hei,

Pahoittelemme vastausajan viivästymistä.

Valitettavasti Vaasan aluella on ollut ja on edelleenkin yhteysongelmia Laajakaista liittymissä. Olen laittanut vikailmoituksen eteenpäin meidän verkonasiantuntijoille, mutta en pysty sanomaan milloin ongelma saadaan kuntoon.


Ystävällisin terveisin

*************
Sonera Tekninen Asiakaspalvelu

Juu, näköjään On just Soneran "asiakaspalvelun" tyylinen vastaus. Vikaa tiedetään olevan, mutta korjauksesta ei tietoakaan. Tollanen kävis jo hatuttamaan

[saab87]

sonerassa ny ei oo mitää toimivaa...

[Turbo Sensonic]

Home-PNA:sta. En tiedä, kuka meille toimittaa tuota home-PNA:ta, mutta tänään aamulla se pätkäisi ensimmäisen kerran, kun olin postaamassa tänne foorumille juttua noista potentiaalisista klubipaidoista. Täytyisi varmaan ottaa yhteyttä ylläpitäjään ja tiedustella vähän noista home-PNA -asioista

[Money For Nothing]

Vaasan seudulla on soneralla ollut samoja ongelmia koko syksyn ja pistää ihmetyttämään kun niitä pe...le saada kuntoon.
Olen yrittänyt soittaa tuonne vikapäivystykseen mutta "kunto" on loppunut odotteluun, nettin kautta on tullut vastaus kuukauden päästä ja ihan ympäripyöreitä vastauksia silloinkin. Paska mikä paska. Jos ei pian ala toimimaan niin täytyy vaihtaa operaattoria.

Vaasalainen kaveri soitteli soneralle kun ei meinaa sivut aueta, ja 2megasen siirtonopeus on jotain 7kb/s luokkaa. Tarjosivat 6kk ilmatteeks ja kertoivat vian korjautuvan viikon parin sisällä. Vika on ja pysyy, nyt vain odotellaan ilmestyykö laskukin...

[valtteri]

Vaasan seudulla on soneralla ollut samoja ongelmia koko syksyn ja pistää ihmetyttämään kun niitä pe...le saada kuntoon.
Olen yrittänyt soittaa tuonne vikapäivystykseen mutta "kunto" on loppunut odotteluun, nettin kautta on tullut vastaus kuukauden päästä ja ihan ympäripyöreitä vastauksia silloinkin. Paska mikä paska. Jos ei pian ala toimimaan niin täytyy vaihtaa operaattoria.

Vaasalainen kaveri soitteli soneralle kun ei meinaa sivut aueta, ja 2megasen siirtonopeus on jotain 7kb/s luokkaa. Tarjosivat 6kk ilmatteeks ja kertoivat vian korjautuvan viikon parin sisällä. Vika on ja pysyy, nyt vain odotellaan ilmestyykö laskukin...

On noita "ilmaisia" kuukausia jokunen saatu mutta mielummin ottaisin hyvin toimivan yhteyden ja olen siitä jopa valmis maksamaankin

[Montoya]

Vika on ja pysyy, nyt vain odotellaan ilmestyykö laskukin...

Veikkaisin, että lasku ilmestyy. Viime talvena muuton yhteydessä kesti yli 2kk tuo liittymän siirto. Laskut tuli koko ajan ja niitä piti sitte soittelemalla peruuttaa. Ekan kerran meinas laittaa maksamaan sillä perusteella, että liittymä toimii yhä siellä vanhassa asunnossa .

Tuos pari viikkoa sitten ei yhtenä iltana toiminu yhteys ollenkaan ja keväällä kerran oli sama homma.

[900i]

Onkos jossain sellasta sivua olemas missä voi tuon nopeuden testata?

[valtteri]

Onkos jossain sellasta sivua olemas missä voi tuon nopeuden testata?

esim täältä http://myip.kolumbus.fi:8000/speedtest/

tai ping:aamalla esim. "ping http://www.sonera.net"

siis= käynnistä --- suorita----command----ja sitten kirj. "ping http://www.sonera.net" alle 50 ms pitäisi päästä jos yhteytesi on adsl.

tässä ohje tarkemmin:
Ping-komennolla voit testata yhteyden
toimintaa ja vasteaikaa. Jos pingatessa tulee paljon hävikkiä, on linjassa
tai jossain laitteessa selvää vikaa.

Ping-komentoa voit käyttää seuraavasti: Käynnistä-valikosta löytyy kohta
Suorita (run), jonne kirjoittamalla 'command' ja painamalla 'ok' avautuu
mustan värinen komentokehoteikkuna (Dos-ikkuna). Tänne ikkunaan
kirjoittamalla esimerkiksi 'ping http://www.sonera.net' lähettää koneesi neljä ping
kutsua http://www.sonera.net-palvelimelle.

Ensimmäinen rivi kertoo, mitä konetta pingataan. Ensin on koneen nimi ja sen
jälkeen hakasulkeissa koneen ip-osoite. Rivin lopussa on ping-paketin koko.
Neljä seuraavaa riviä ovat neljän eri ping-lähetyksen tiedot. Mikäli rivillä
lukee "Pyyntöaika katkaistiin", ei kyseinen ping-paketti päässyt
pingattavalle palvelimelle ja takaisin. Mikäli rivillä on enemmänkin
tekstiä, on pingi onnistuneesta käynyt palvelimella ja palannut koneellesi.
Tässä tapauksessa rivin loppupuolella lukee pingin matka-aika, joka
tyypillisesti on millisekunneissa. Lopussa näytetään vielä tilastot,
normaalisti lähetetään 4 pakettia, joista 4 myös vastaanotetaan.

Huonolla linjalla voi käydä niin, että osa paketeista menee läpi ja osa jää
matkalle. Vaikka modeemiyhteyksissä tämä onkin normaalia, ei
laajakaistayhteyksissä kuulu hävikkiä (packet lossia) olla.

Ping-ajat alle 100 ms ovat normaaleja, mutta mikäli internetyhteydessäsi on
muutakin liikennettä kuin kyseiset ping-paketit, voi pingin aika kasvaa
helposti hyvinkin suureksi. Kannattaa siis sammuttaa kaikki verkkoa
käyttävät ohjelmat siksi aikaa kun testailee ping-aikoja. Tämä koskee
kaikkia koneita, jotka ovat saman internet-yhteyden takana.