Takuu toimii

[JKen]

SID näyttö sanoi sopimuksen irti toukokuun lopussa, noh, kysäisin maahantuojalta, että minkälainen takuu on, kaikilla saab varaosilla on 24 kk takuu ja mulla näyttö kesti 21 kk / 63 tkm (edellinen vaihdettiin auton oston jälkeen myyjäliikkeen laskuun)

Käväisin sitten paikallisessa, ja tilattiin uusi ja laitettiin paikalleen. Hyvä Saab!

[Saappi Kuski]

Nehän voi tietysti kehua olevansa niin reiluja että antavat tuon osan takuuseen mutta oikeasti se kuuluu vaihtaa myös lain mukaan vielä tuon ajan kuluttua. Ei varmaan voida olettaa että 2 vuotta on tuollaiselle osalle aika jonka jälkeen se hajoaa normaalin kulumisen seurauksena.

[JKen]

Juuri näin, eli tuo on ominaisuus, jolle takuu aika on ääretön (onkos kellään ennakkotapausta yli kahden vuoden takuusta) Noh, joka tapauksessa vaihdatan sen uudestaan parin vuoden kuluttua (jos vielä auton omistan), oli näyttö rikki tai ei. Luulen, että siinä on silloin sellainen vika, että joskus pikseleitä häipyy

[valtteri]

Sid:in näytöillä on normaalia pidempi takuu eli 36 kk.

Kaikilla valtuutetuilla huolto/varaosamyyjillä pitäisi olla maahantuojan lähettämä tiedoite asiasta.

[V.J.S]

Käsittääkeni takuu toimii niin, että kun ostat uuden varaosan, on sillä kahden (SIDin tapauksessa kolmen) vuoden takuu. Eli jos osa hajoaa tuon kahden vuoden aikana, saat uuden tilalle. Jos uusittu osa hajoaa esim. puolentoista vuoden käytön jälkeen, on takuusta saadulla uudella osalla enään puolen vuoden takuu. Eli takuu ei pomppaa uudestaan "alkuun" uudelleen vaihdetun osan myötä, vaan se on voimassa ensimmäisestä vaihdosta sen 2 vuotta, vaikka osa vaihtuisi kahdeksan kertaa sen aikana...

[Saappi Kuski]

Ei varmaan kovin monen vuoden vanhoja voi vaatia enää korvattavaksi. Itse kysyisin kuluttajaneuvonnasta suuntia jos riitaa tulisi noista.
Takuulla ei joka tapauksessa voi lyhentää tuota vastuuta.
---------------------------------------------------------------
Kuluttajansuojalaki:
Tavaran ominaisuudet ja virhe
12 § (5.1.1994/16)

Jos muuta ei voida katsoa sovitun, tavaran tulee
5) kestävyydeltään ja muuten vastata sitä, mitä kuluttajalla yleensä on sellaisen tavaran kaupassa perusteltua aihetta olettaa.
---------------------------------------------------------------
Nämähän on hyvin paljon tulkintakysymyksiä. Minusta tuollaisen osan pitäisi kestää 10-15 vuotta..
Olen joskus yrittänyt löytää ennakkopäätöksiäkin tuosta mutta aika harva menee niistä lakitupaan vaan sovitaan osapuolten esken mikä onkin hyvä asia. Autoliikkeet myös noudattavat aika pitkälle kuluttajatanttojen suosituksia kun ovat nähneet että ne menee yleensä läpi oikeudessa.

Kuluttajan olisi tärkeintä ymmärtää se että jälleenmyyjän venkoilulla tai takuujaarituksilla ei ole mitään painoarvoa vaan heitä käskee lakipykälät.

[JKen]

Eli takuu ei pomppaa uudestaan "alkuun" uudelleen vaihdetun osan myötä, vaan se on voimassa ensimmäisestä vaihdosta sen 2 vuotta, vaikka osa vaihtuisi kahdeksan kertaa sen aikana...

Eix tuo ole varaosa siinä missä muutkin? Eli ensimmäisellä varaosalla on parempi takuu kuin seuraavilla? Ei kai se nyt noin voi olla ...


Alla maahantuojalta saatu vastaus:

Hei,

Kiitos viestistänne koskien SID- näytön takuuta

Kaikilla saab varaosilla on 24 kuukauden takuu.Joten tapauksessanne 24 kuukautta ei ole vielä täyttynyt. Olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä autonne myyneeseen liikkeeseen ja pyytäkää dokumentti kyseisestä vaihdosta ja sen jälkeen olkaa yhteydessä paikalliseen saab jälleenmyyjäänne.

Ystävällisin terveisin,

GM Finland Oy
Saab Asiakaspalvelu
XXX XXX

[valtteri]

Eli takuu ei pomppaa uudestaan "alkuun" uudelleen vaihdetun osan myötä, vaan se on voimassa ensimmäisestä vaihdosta sen 2 vuotta, vaikka osa vaihtuisi kahdeksan kertaa sen aikana...

Eix tuo ole varaosa siinä missä muutkin? Eli ensimmäisellä varaosalla on parempi takuu kuin seuraavilla? Ei kai se nyt noin voi olla ...


Alla maahantuojalta saatu vastaus:

Hei,

Kiitos viestistänne koskien SID- näytön takuuta

Kaikilla saab varaosilla on 24 kuukauden takuu.Joten tapauksessanne 24 kuukautta ei ole vielä täyttynyt. Olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä autonne myyneeseen liikkeeseen ja pyytäkää dokumentti kyseisestä vaihdosta ja sen jälkeen olkaa yhteydessä paikalliseen saab jälleenmyyjäänne.

Ystävällisin terveisin,

GM Finland Oy
Saab Asiakaspalvelu
XXX XXX

Ei ole,, sid:llä 3 vuoden takuu. Myös di-kasetilla on 3 vuoden takuu.
Nämä pidennetyt takuu johtuu siitä että saab on myöntänyt niissä olevan ongelmia ja jatkanut takuuta.

[Rommitommi]

Eli takuu ei pomppaa uudestaan "alkuun" uudelleen vaihdetun osan myötä, vaan se on voimassa ensimmäisestä vaihdosta sen 2 vuotta, vaikka osa vaihtuisi kahdeksan kertaa sen aikana...

Eix tuo ole varaosa siinä missä muutkin? Eli ensimmäisellä varaosalla on parempi takuu kuin seuraavilla? Ei kai se nyt noin voi olla ...

On se sinäänsä, mutta se on takuun alaisena annettu korvaava osa, jolloin tuotteen ostopäivänä myönnetty takuu on ja pysyy voimassa.

En tiedä onko yhtään parempi esimerkki, mutta esim. jos ostat puhelimen ja sille myönnetään 2-vuoden takuu ostopäivästä, niin se on voimassa siitä lähtien 2-vuotta riippumatta, saatko uuden puhelimen takuuvaihtona vaikkapa vuoden päästä tms....

[Saappi Kuski]

Takuu on sellainen asia että sen voi myöntää päiväksi tai vaikka sadaksi vuodeksi tai sitä ei tarvitse myöntää ollenkaan.
Se on täysin jälleenmyyjän tai maahantuojan tai wtfse vapaaehtoinen juttu jolla halutaan vain yleensä peittää se että laki antaa kuluttajalle paremman suojan.

[JKen]

En tiedä onko yhtään parempi esimerkki, mutta esim. jos ostat puhelimen ja sille myönnetään 2-vuoden takuu ostopäivästä, niin se on voimassa siitä lähtien 2-vuotta riippumatta, saatko uuden puhelimen takuuvaihtona vaikkapa vuoden päästä tms....

Ei oo, tosiaan laki antaa paremman kuluttajan suojan.

Noh, kuitenkin autoon laitettiin nyt kolmas SID näyttö viiden (käyttö)vuoden aikana. Eli kyllä SID:in takuu on ainakin 5 vuotta voimassa ostopäivästä lukien.