Huonoin saamasi palvelu autoalalla?

Yleinen autoiluun ja liikenteeseen liittyvä keskustelu.
Henkka #2283
"Hölösuu"
Viestit: 2909
Liittynyt: Ke Helmi 16, 2005 12:13
Paikkakunta: Helsinki

Viesti Kirjoittaja Henkka #2283 »

Ylipäätään tylyintä meno on ollut Konalan laakkosella. Huomaa, kun vanhan auton kanssa menee, niin katsotaan nenänvartta pitkin.

Viime syksynä kun hain sieltä kuskin jalkotilaan tulevaa alustapulttien kiinnityskehikkoa, niin varaosamyyjää sai kauan maaritella auton luokse kattomaan, että tilattava osa olis juuri siihen paikkaan sopiva. Ja kun auton luokse päästiin, niin kaveri ei millään halunnu kumartua ja kurkata reunan taakse... no en itsekään kumartunut ja lopulta sen jalat taipu sen verran, että katso, ja samalla tiputti rintataskustaan kännykän kuralätäkköön. Tällä varmistettiin palikan varaosanumero, kiitin, poistuin ja tilasin osan ihan periaatteesta olarin länsiautosta. Laakkoselle en enää mene, eikä em. suinkaan ollut ainoa Laakkosen tylytys, vain se viimeinen niitti.

Tietääkö kukaan muuten olarin länsiautossa varaosamyyjää nimeltä Risto Järvinen? Tänään viimeksi kävin osia hakemassa, ja täytyy sanoa, että siinä on asiakaspalvelija viimeseen asti! Ei koskaan kiire ja aina aikaa vaihtaa kuulumiset 8)
SS-K Jäsen #2283
Nyt: M-B EQE 300 -23, M-B S 55 AMG L -04
Menneet: Ford Mondeo 1.8 stw -03, S 500 L 4matic -12, S 350 Bluetec -11, S 500 L -99, 9000 Aero -96, 9000 turbo -89, 900i -87
Avatar
9000CD23T
"Team Ylläpito"
"Team Ylläpito"
Viestit: 7771
Liittynyt: Pe Heinä 02, 2004 12:45
Paikkakunta: ex Jyväskylän MLK
Viesti:

Viesti Kirjoittaja 9000CD23T »

Kuva
900i-5D Combi Coupe-84*/900i-4D Sedan-86*/900i-4D Sedan-88*/9000CD 2.3T-91*/OG9³SE-01 RE85STG1
(*=ex) #2060#
Ansis
"Hölösuu"
Viestit: 1264
Liittynyt: Ti Syys 23, 2003 13:35
Paikkakunta: Viialabama

Viesti Kirjoittaja Ansis »

Variston länskäristä yritin ostaa jubilee tonnaria pari vuotta sitten mutta myyjä veti herneen nenään kertoessani SRS valon palavan :!:
Kaiken lisäksi auton myyntilapussa mm. katsastustiedot oli vanhoja.
Fiksumpi myyjä olisi saanut auton myytyä.
96 M75 i12 5-speed ;)
lucaf
"kukkahattu"
Viestit: 6420
Liittynyt: Ke Touko 07, 2003 10:55
Paikkakunta: Hyvinkää

Viesti Kirjoittaja lucaf »

Henkka #2283 kirjoitti:Ja kun auton luokse päästiin, niin kaveri ei millään halunnu kumartua ja kurkata reunan taakse... no en itsekään kumartunut ja lopulta sen jalat taipu sen verran, että katso, ja samalla tiputti rintataskustaan kännykän kuralätäkköön.
:lol: :lol: :lol:
Luca F #1724, ex-Saabisti vuosilta 2003-2013 (Saab 99 -71,75,76,77,77,78,78,79,80,84,84,84,84, Saab 900 -83,83,84,86,90,91)
Meikku
"Turbo"
Viestit: 214
Liittynyt: Ma Huhti 11, 2005 16:19
Paikkakunta: Salo

Viesti Kirjoittaja Meikku »

Henkka #2283 kirjoitti:Huomaa, kun vanhan auton kanssa menee, niin katsotaan nenänvartta pitkin.
Tähän kun vielä lisätään se, että on naisasiakas ja tietää nimeltä sen osan, mitä tarvitaan, niin... :lol:

Eli tällainen tapaus joskus aikanaan vm. -85 9-kymppisen kanssa Salossa. Silloinen Auto-Keto (nykyään Delta Auto ja myy Fiatteja :wink: ) oli juuri vaihtunut Saabin merkkiliikkeeksi. Menin tiskille, sanoin että mulla on tällainen auto ja tarvitsen siihen osan x - löytyykö. Kaksi miestä tiskin takana katsoi toisiaan ja alkoivat molemmat pudistamaan päätään.

Minä sitten vielä yritin, että voisiko jompikumpi vaivautua edes johonkin hyllyjen väliin tai koneelta katsomaan josko sellainen kuitenkin olisi. No eivät vaivautuneet muuta kuin edelleen pudistelemaan päätään.

Käännyin sitten kantapäilläni ja sanoin, että älkääs pojat huoliko, kyllä mä sellaisen jostain AUTOliikkeestä sit löydän. Olin muuten tosi huonoissa kirjoissa ilmeisesti ko. liikkeessä vaikka autot sitten paranivatkin. Onneksi Saabin merkkiliikkeenä on Salossa nykyään PP-auto!
#2367
Saabisti v. 1981-2007, 03/2011-09/2012
3x99, 90, OG+NG900, 9-3, 2x9-5 Wagon, Chrysler Sebring 09/07-03/08,
Dodge Avenger 03/08-03/11, 9-3 TTiD 03/11-09/12, Dodge Avenger 11/12->?
Classic 900
"Aero"
Viestit: 323
Liittynyt: Su Kesä 22, 2003 10:18
Paikkakunta: Porvoo

Viesti Kirjoittaja Classic 900 »

Tjaa, onko ollut tuuria vai no, mutta varaosapuolella olen aina saanut hyvää palvelua, merkistä riippumatta.

Autoa vaihtaessa taas on tullut vastaan jos jonkin sortin "automyyjää". Ikuisiksi ajoiksi on piirtynyt mieleeni Auto-Toivosen (Porvoo), nykyinen Autotalo Laakkonen :D , myyjän performanssi v.1995, kun olin vaihtamassa silloista vm.87 Mazda 626 dieseliä uudempaan pirssiin. Auto oli kaikin puolin hienossa kunnossa pellejä myöden, ja ajoin sen sopivasti keskelle pihaa, että olisi helppo arvioida. Menin sisälle ja esitin asiani. Myyjä tuumasi että jaahas, tuoko se on ja osoitti autoani sormellaan ikkunan läpi. Siirtyi jopa pari metriä lähemmäs, vilkaisi kerran sen pirun pölyisen näyteikkunan läpi ja tokaisi: "No, kait tuosta voisi jotain kakskyttonnii hyvittää". Ei tehnyt äijä elettäkään pihalle siirtyäkseen tai juttua jatkaakseen joten kiitin ja poistuin hammasta purren.

Mainittakoon, että minulle hyvitettiin kyseisestä autosta 40 000 mk vaihdossa samanhintaiseen, mitä kyselin Auto-Toivosesta...

Tämä samainen liike kunnostautui myös, kun katselimme ystävälleni ysitonnaria. Liikkeessä oli 100 tkm ajettu CS-tonnari, joka oli ollut myynnissä jo neljä kuukautta. Koeajoin ja tutkin auton ja totesin, että se on mainiossa kunnossa ja menimme hieromaan kauppoja. Kaverini silloinen 9000 CD Turbo arvostettiin niin alas, että hän päätti myydä sen suoraan ja ostaa CS:n käteisellä. Kysyessämme käteisalennusta myyjä ei suostunut tiputtamaan hinnasta penniäkään, vaan sanoi sen olevan mitä lapussa seisoo. Vaikka kuinka yritimme, ei onnistunut. Jätimme auton sinne ja kaverini osti vastaavan laitteen 15 000 mk halvemmalla Espoon Länsiautosta, josta sai loistavaa palvelua.

Mainittakoon, että tuo Auto-Toivosen tonnari myytiin tuosta ostoyrityksestä 14 kuukauden kuluttua. Tuli vähän varastopäiviä ja arvatkaapa, tekikö mieli käydä välillä kuittailemassa. En käynyt :twisted:
Volvo 850 GL Stw 2.4 10v -1994 ml. 321 292
Ford Mondeo 1.8i CLX Stw - 1996 ml. 270 713
Avatar
Risto
"Hölösuu"
Viestit: 5224
Liittynyt: Ti Marras 18, 2003 21:53

Viesti Kirjoittaja Risto »

:wink:
Viimeksi muokannut Risto, Ke Maalis 02, 2011 23:33. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Avatar
Haikara
"Hirsch"
Viestit: 755
Liittynyt: Su Huhti 10, 2005 10:53
Paikkakunta: Vihti

Viesti Kirjoittaja Haikara »

Tällähetkellä näyttää siltä, että rengasliikkeillä on petraamisen varaa asiakaspalvelun suhteen, sekä itse autoliikkeiden myyjillä. Ihmettelen kovin, kun automyyjät ovat yleensä joko osittain, tai kokonaan provisiopalkalla, mihin tuollainen asiakkaan aliarvioiminen perustuu 8O

Lisäksi autoalan ihmiset voisivat ottaa asiakseen naispuolisten asiakkaidensa palvelun, jolla sekä liikkeiden imagoa, että omaa myyntitulosta voitaisiin kasvattaa.
Onko niin, että autoala on sen verran "äijämäistä" alaa vieläkin, ettei perusasiat aina tahdo pysyä muistissa...?

Tietenkin on muistettava, että suurin osa alan ihmisistä tekee hyvää työtä, joten nämä esimerkit ovat tietysti "jäävuoren huippuja"
TurboJanne
"Aero"
Viestit: 465
Liittynyt: Su Helmi 22, 2004 01:50
Paikkakunta: Turku

Viesti Kirjoittaja TurboJanne »

Eräässä automaalaamossa sain sellaista palvelua, että en viitsi kertoa tässä yksityiskohtia. Kyse oli kuitenkin laittomasta käyttäytymisestä ko. asiakaspalvelijan toiminnassa. Lähdin pihalta ahdot kaakossa renkaat vinkuen, peloissani.

-Janne
lordofgreed
"Hirsch"
Viestit: 964
Liittynyt: Ti Huhti 05, 2005 11:34
Paikkakunta: Itä-Suomi

Viesti Kirjoittaja lordofgreed »

JL kirjoitti:Noooh... Savonlinnassa eräs nimeltä mainitsematon autopurkaamo, Kysyinpä mitä osaa tahansa vastaus: EI OO. Aikani kyselin ja kiertelin ja löysin kiinnostavia osia ja sanoin myyjälle onko semmosia, vastaus: EI OO. Sanoin että kyllä siellä näky olevan! Vastaus: jaa no voi olla... ja saat sen "SIKA HINTAAN" (melkein uuden hinta ja osissa oli selviä vaurioita...)

Opetuksena: SIIHEN LIIKKEESEEN EN ENÄÄ JALALLANI ASTU!!!! ENKÄ OLE AINUT JOKA KYSEISTÄ PULJUA ON RYHTYNYT VÄLTTÄMÄÄN!!!!

Aahh kyllä helpotti :x
Sama homma (ja melko varmasti sama pulju), TÄÄLLÄ EI OO CELICAA, TÄÄLLÄ EI OO AMATSOONIA... :lol:
Honkas-Emppu oli sentään lupsakka kaveri, mutta sai persule potkut...! Hyvät on nyt liikkeet kun "hinauspalveluun" lähtiessä ei jää ketään koko paikkaan!
Toinen paikka S-linnassa on varaosaetappi, se saakutin hemuli ei tiedä mitään/ pyytää 99:n etujarrusatulan jarruputkesta (se ´bout 10cm pitkä) 12,5€+toimituskulut kun pitää erikseen tilata. Toisesta liikkeestä 2€...
Meikku
"Turbo"
Viestit: 214
Liittynyt: Ma Huhti 11, 2005 16:19
Paikkakunta: Salo

Viesti Kirjoittaja Meikku »

Haikara kirjoitti:Lisäksi autoalan ihmiset voisivat ottaa asiakseen naispuolisten asiakkaidensa palvelun, jolla sekä liikkeiden imagoa, että omaa myyntitulosta voitaisiin kasvattaa.
Onko niin, että autoala on sen verran "äijämäistä" alaa vieläkin, ettei perusasiat aina tahdo pysyä muistissa...?
Amen - miksei tosiaan automyyjät voi suhtautua naisasiakkaaseen fiksusti? Olen törmännyt tasan kahteen asenteeseen:
a) "täällä meillä on tällaisia pieniä näppäriä punaisia autoja naisen käyttöön"
b) yrmynnäköiset miesmyyjät katsovat vain päästä varpaisiin ja toivovat mielessään naisasiakkaan johonkin muualle kuin hänen palveltavakseen

ARRGGHHH :evil:
#2367
Saabisti v. 1981-2007, 03/2011-09/2012
3x99, 90, OG+NG900, 9-3, 2x9-5 Wagon, Chrysler Sebring 09/07-03/08,
Dodge Avenger 03/08-03/11, 9-3 TTiD 03/11-09/12, Dodge Avenger 11/12->?
Avatar
9000CD23T
"Team Ylläpito"
"Team Ylläpito"
Viestit: 7771
Liittynyt: Pe Heinä 02, 2004 12:45
Paikkakunta: ex Jyväskylän MLK
Viesti:

Viesti Kirjoittaja 9000CD23T »

Mites sitten kun varaosamyyjänä on nainen..!!!!
Itselläni ei ainakaan ikinä ole ollut mitään paineita moisessa tilanteessa.
Ja olenpa jopa asioinut nais autokauppiaan kanssa.
( enemmänhän tuo tiesi autosta F**T kuin minä itse )... 8)
900i-5D Combi Coupe-84*/900i-4D Sedan-86*/900i-4D Sedan-88*/9000CD 2.3T-91*/OG9³SE-01 RE85STG1
(*=ex) #2060#
Avatar
9000CD23T
"Team Ylläpito"
"Team Ylläpito"
Viestit: 7771
Liittynyt: Pe Heinä 02, 2004 12:45
Paikkakunta: ex Jyväskylän MLK
Viesti:

Viesti Kirjoittaja 9000CD23T »

Meikku kirjoitti:
Haikara kirjoitti:Lisäksi autoalan ihmiset voisivat ottaa asiakseen naispuolisten asiakkaidensa palvelun, jolla sekä liikkeiden imagoa, että omaa myyntitulosta voitaisiin kasvattaa.
Onko niin, että autoala on sen verran "äijämäistä" alaa vieläkin, ettei perusasiat aina tahdo pysyä muistissa...?
Amen - miksei tosiaan automyyjät voi suhtautua naisasiakkaaseen fiksusti? Olen törmännyt tasan kahteen asenteeseen:
a) "täällä meillä on tällaisia pieniä näppäriä punaisia autoja naisen käyttöön"
b) yrmynnäköiset miesmyyjät katsovat vain päästä varpaisiin ja toivovat mielessään naisasiakkaan johonkin muualle kuin hänen palveltavakseen

ARRGGHHH :evil:
Pieni punainen auto naiselle:
Kuva
900i-5D Combi Coupe-84*/900i-4D Sedan-86*/900i-4D Sedan-88*/9000CD 2.3T-91*/OG9³SE-01 RE85STG1
(*=ex) #2060#
9000cst
"Hölösuu"
Viestit: 1676
Liittynyt: Ti Touko 25, 2004 09:11

Viesti Kirjoittaja 9000cst »

Aine Oy Oulu, ei rahat kelpaa jos ei oo puku päällä tai vähintään 9-5 saappi...
Saab 9000 CS 2.0t Aut. -98
Saab 9-5 Aero Man. -04
Aerochick
"Saabisti"
Viestit: 1192
Liittynyt: Su Helmi 06, 2005 09:56
Paikkakunta: Helsinsky

Re: ...

Viesti Kirjoittaja Aerochick »

Saha kirjoitti:Niin... minä saan yleensä joka autoliikkeessä, korjaamossa tai varaosaliikkeessä huonoa palvelua (siis jos saan palvelua ollenkaan), koska olen nainen.
Niin totta! Varsinkin Variston Länärin henkilökunta myyntipuolella on surkeinta mies(nais?)muistiin. Lipevät automyyjät tuijottelevat kahvikupin äärestä supisten kun astun liikkeeseen sisään. Kukaan ei ole koskaan tullut tarjoamaan apua vaan sitä saa itse käydä huhuilemasta kahviautomaatin vierestä. :evil:
Huollon puolelta samaisessa liikkeessä on tyritty ainakin kerran upeasti; takapenkkien kaatosysteemin lukko oli paskana, auton aikataulusta soitettaessa todettiin vaan, että "ei siinä mitään vikaa ole" Huoltopuolen työnjohtajan tai mikä ikinä onkaan, pieni paskantärkeä ihminen tuli sitten esittelemään viisaana naiselle, miten ehjänä se onkaan. Parin minuutin räpellyksen jälkeen oli pakko tokaista: " Niin se lukitushan löytyy takakontista kaivelemalla eikä sieltä niskatuen takaa.." :D Vika löytyi edelleen, joten sitä tuskin oli edes katsottu. Hyvä Länsiauto!!
ennen: 93 SS Aero '04 + BSR Steg 1
nyt: Chevy Camaro Z28 '93
Perheessä myös Mr. S

http://www.jco.fi
Vastaa Viestiin